Faire marcher la concurrence entre 2 FAI
CHATEMHUEM
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jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmp59 Messages postés 7014 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
voila, cela fait déjà deux mois que j'ai souscrit à un abonnement adsl en DT chez neuf télécom. toujours rien, après plusieurs appels au service clientèle, on m'amuse, on me parle d'une saturation du Dslam en me disant bien sur que tout était mis en oeuvre pour me satisfaire dans les plus bref délais... Je sais, je suis loin d'être le seul....
alors étant donné que aol me propose également une offre en DT, est il possible selon vous de souscrire parallèlement à un abonnement chez aol sans supprimer celui du neuf? Puis en voyant celui qui me fourni en définitive l'adsl le plus vite, résilier alors le retardataire (qui ne m'ayant pas fourni le service ne pourra alors pas me demander de frais de résiliation)
cela ferait en quelque sorte marcher la concurrence... parce qu'il faut bien le reconnaitre passer les monts et merveilles qu'ils proposent lors de la souscription, après ils prennent leur temps.
dites moi s'il vous plait ce que vous pensez de s'incrire à deux FAI en DT, est ce possible techniquement de garder ainsi le plus rapide à fournir le service adsl?
alors étant donné que aol me propose également une offre en DT, est il possible selon vous de souscrire parallèlement à un abonnement chez aol sans supprimer celui du neuf? Puis en voyant celui qui me fourni en définitive l'adsl le plus vite, résilier alors le retardataire (qui ne m'ayant pas fourni le service ne pourra alors pas me demander de frais de résiliation)
cela ferait en quelque sorte marcher la concurrence... parce qu'il faut bien le reconnaitre passer les monts et merveilles qu'ils proposent lors de la souscription, après ils prennent leur temps.
dites moi s'il vous plait ce que vous pensez de s'incrire à deux FAI en DT, est ce possible techniquement de garder ainsi le plus rapide à fournir le service adsl?
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8 réponses
Salut,
Impossible d"avoir 2 FAI sur la même ligne en DT.
9T loue ta ligne qui appartient toujours à FT. Et de ce fait il est le seul à pouvoir l'utiliser. Tu penses bien qu'il ne va pas autoriser un concurent à s'en sevir.
Sans compter que techniquement je ne vois pas comment ça pourrait se réaliser.
Bye.
Impossible d"avoir 2 FAI sur la même ligne en DT.
9T loue ta ligne qui appartient toujours à FT. Et de ce fait il est le seul à pouvoir l'utiliser. Tu penses bien qu'il ne va pas autoriser un concurent à s'en sevir.
Sans compter que techniquement je ne vois pas comment ça pourrait se réaliser.
Bye.
merci pour ta réponse.
mais étant donné que 9 télécom n'a pas réussi encore à cabler ma ligne parce que le Dslam est saturé, je paye encore mon abonnement à ft et mais communications sont exclusivement liées à FT. Malgré tout cela 9T loue-t-il vraiment déjà ma ligne à FT ou 9t la louera-t-elle lorsqu'ils auront réussi le cablage?
sincèrement je ne pense pas que 9T loue déjà ma ligne à FT puisque je ne paye pour l'instant rien à 9T et tout à FT.
Si effectivement 9T ne loue la ligne qu'a partir du moment ou le Dslam n'est plus saturé, pourrais-je alors faire apple à deux FAI pour voir lequel me fourni le plus rapidement l'accès à l'adsl?
mais étant donné que 9 télécom n'a pas réussi encore à cabler ma ligne parce que le Dslam est saturé, je paye encore mon abonnement à ft et mais communications sont exclusivement liées à FT. Malgré tout cela 9T loue-t-il vraiment déjà ma ligne à FT ou 9t la louera-t-elle lorsqu'ils auront réussi le cablage?
sincèrement je ne pense pas que 9T loue déjà ma ligne à FT puisque je ne paye pour l'instant rien à 9T et tout à FT.
Si effectivement 9T ne loue la ligne qu'a partir du moment ou le Dslam n'est plus saturé, pourrais-je alors faire apple à deux FAI pour voir lequel me fourni le plus rapidement l'accès à l'adsl?
Évidemment 9T ne paiera la location de la ligne à FT qu'à partir du jour où ta ligne sera connectée, soit sur leur Dslam actuel si une place se libère, soit sur un nouveau Dslam qu'ils auront installé.
Pour faire jouer la concurrence sur le délai, il faut t'assurer qu'un autre FAI pourra te raccorder "immédiatement", (ce qui veut généralement dire 2 ou 3 semaines !) parce qu'il a, lui, un Dslam qui n'est pas saturé.
Il faut auparavant envoyer à 9T une LR avec AR pour leur signifier qu'étant donnée leur incapacité à te raccorder depuis ta demande du / /2006, tu annules ta demande d'abonnement si ton raccordement n'est pas effectif sous 8 jours à dater de la réception de ta lettre. Et ce n'est qu'à la fin du délai de 8 jours que tu pourras faire ta demande d'abonnement à AOL.
Il y a quand même un risque. Voici ce qui peut se passer.
En ayant procèdé comme ci-dessus, le 1er décembre tu as enfin l'Adsl par AOL. Tout se passe bien.
Mais chez 9T les liaisons entre Services, c'est vraiment pas leur fort. Le 18 janvier tu reçois malgré tout leur Neufbox. Et le19 plus moyen de te connecter, bien que le voyant Adsl de ton Modem box AOL soit toujours allumé. Tout simplement parce que 9T aura demandé à FT de te raccorder sur leur Dslam et FT a obtempèré sans vérifier et sans te prévenir.
Alors là, c'est la galère. Pendant 2 ou 3 semaines ou tu devras payer l'abonnement chez les 2 FAI, ou tu n'auras plus ni Adsl ni téléphone. Et tu passeras un temps fou à téléphoner à 0,34 € la minute.
Tout cela n'est pas imaginaire. C'est déjà arrivé à plusieurs reprises à des gens qui sont venus s'en plaindre sur ce forum.
Pour faire jouer la concurrence sur le délai, il faut t'assurer qu'un autre FAI pourra te raccorder "immédiatement", (ce qui veut généralement dire 2 ou 3 semaines !) parce qu'il a, lui, un Dslam qui n'est pas saturé.
Il faut auparavant envoyer à 9T une LR avec AR pour leur signifier qu'étant donnée leur incapacité à te raccorder depuis ta demande du / /2006, tu annules ta demande d'abonnement si ton raccordement n'est pas effectif sous 8 jours à dater de la réception de ta lettre. Et ce n'est qu'à la fin du délai de 8 jours que tu pourras faire ta demande d'abonnement à AOL.
Il y a quand même un risque. Voici ce qui peut se passer.
En ayant procèdé comme ci-dessus, le 1er décembre tu as enfin l'Adsl par AOL. Tout se passe bien.
Mais chez 9T les liaisons entre Services, c'est vraiment pas leur fort. Le 18 janvier tu reçois malgré tout leur Neufbox. Et le19 plus moyen de te connecter, bien que le voyant Adsl de ton Modem box AOL soit toujours allumé. Tout simplement parce que 9T aura demandé à FT de te raccorder sur leur Dslam et FT a obtempèré sans vérifier et sans te prévenir.
Alors là, c'est la galère. Pendant 2 ou 3 semaines ou tu devras payer l'abonnement chez les 2 FAI, ou tu n'auras plus ni Adsl ni téléphone. Et tu passeras un temps fou à téléphoner à 0,34 € la minute.
Tout cela n'est pas imaginaire. C'est déjà arrivé à plusieurs reprises à des gens qui sont venus s'en plaindre sur ce forum.
Bonjour CHATEMHUEM
J'ajoute aux commentaires ci-dessus que l'activation de l'ADSL dépend de France Télécom. Quel que soit le FAI, j'ai peur que le problème soit le même...
J'ajoute aux commentaires ci-dessus que l'activation de l'ADSL dépend de France Télécom. Quel que soit le FAI, j'ai peur que le problème soit le même...
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Bon ok
d'abord merci pour vos réponses.
je vois que ce n'est pas tellement possible de procéder de la manière à la quelle je pensais, deplus après mon enième coup de fil à neuf, il "paraitrait" (mais on m'a dit des choses tellement différentes) que le problème soit lié à un rejet de la demande par FT. une rejet dont je ne sais nile pourquoi ni le comment d'ailleurs, enfin...
donc effectivement ce n'est pas possible de faire appel à deux FAI en même temps et en plus cela ne résoudrait en rien le problème avec FT.
je me demande alors si FT rejette souvent les demande de ligne pour le DT et sourtout pourquoi (quoique la je me doute qu'ils n'ont pas envie de perdre de client...)
d'abord merci pour vos réponses.
je vois que ce n'est pas tellement possible de procéder de la manière à la quelle je pensais, deplus après mon enième coup de fil à neuf, il "paraitrait" (mais on m'a dit des choses tellement différentes) que le problème soit lié à un rejet de la demande par FT. une rejet dont je ne sais nile pourquoi ni le comment d'ailleurs, enfin...
donc effectivement ce n'est pas possible de faire appel à deux FAI en même temps et en plus cela ne résoudrait en rien le problème avec FT.
je me demande alors si FT rejette souvent les demande de ligne pour le DT et sourtout pourquoi (quoique la je me doute qu'ils n'ont pas envie de perdre de client...)
Bon ok
d'abord merci pour vos réponses.
je vois que ce n'est pas tellement possible de procéder de la manière à la quelle je pensais, deplus après mon enième coup de fil à neuf, il "paraitrait" (mais on m'a dit des choses tellement différentes) que le problème soit lié à un rejet de la demande par FT. une rejet dont je ne sais nile pourquoi ni le comment d'ailleurs, enfin...
donc effectivement ce n'est pas possible de faire appel à deux FAI en même temps et en plus cela ne résoudrait en rien le problème avec FT.
je me demande alors si FT rejette souvent les demande de ligne pour le DT et sourtout pourquoi (quoique la je me doute qu'ils n'ont pas envie de perdre de client...)
d'abord merci pour vos réponses.
je vois que ce n'est pas tellement possible de procéder de la manière à la quelle je pensais, deplus après mon enième coup de fil à neuf, il "paraitrait" (mais on m'a dit des choses tellement différentes) que le problème soit lié à un rejet de la demande par FT. une rejet dont je ne sais nile pourquoi ni le comment d'ailleurs, enfin...
donc effectivement ce n'est pas possible de faire appel à deux FAI en même temps et en plus cela ne résoudrait en rien le problème avec FT.
je me demande alors si FT rejette souvent les demande de ligne pour le DT et sourtout pourquoi (quoique la je me doute qu'ils n'ont pas envie de perdre de client...)
Bizarre cette raison (ou ce prétexte ?)
Et comme pour le moment tu n'as aucun écrit de leur part à ce sujet, ta demande d'abonnement chez 9T est toujours valable.
Tu peux très bien recevoir une neufbox, demain ou dans 1 mois.
Pour savoir où en est exactement ta demande vas là http://moncompte.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=abonnes&action=suivicmd
Tu seras peut-être surpris.
Et comme pour le moment tu n'as aucun écrit de leur part à ce sujet, ta demande d'abonnement chez 9T est toujours valable.
Tu peux très bien recevoir une neufbox, demain ou dans 1 mois.
Pour savoir où en est exactement ta demande vas là http://moncompte.neuf.fr/extranet/servlet/NavAbonnes?tache=abonnes&action=suivicmd
Tu seras peut-être surpris.
