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Scan antivir impossible/l'exeption sofware../

Résolu/Fermé
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012 - 18 févr. 2012 à 18:03
 Utilisateur anonyme - 21 févr. 2012 à 08:22
Bonjour,

voilà le probleme :
- pas de scan antivir possible : "avcenter.exe. a rencontré un problème et dois fermer"
- "l'exception unkkown sofware exception (0x015000f) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x7c9546da"

j'ai aussi fait un scan rapide avec malwarebytes. Voici le rapport :

warebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Database version: v2012.02.18.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.5730.11
Rémi :: BASTIDE [administrator]

18/02/2012 17:47:24
mbam-log-2012-02-18 (17-47-24).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 201850
Time elapsed: 13 minute(s), 29 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)

Pourriez-vos m'aider ?
Merci


A voir également:

15 réponses

Réponse 1 / 15
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 18:34
Bonjour,

ton anti-virus ne sait pas s'exécuter, tu dois le désinstaller. Passer Ccleaner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Redémarrer ton pc et ensuite réinstaller ton anti-virus
0
Réponse 2 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
18 févr. 2012 à 19:18
Bonjour la-loupe,

J'ai installé CCleaner.
je suis allé en Mode sans échec pour desinstaler et effacer tout ce qui était avira.
J'ai "CCleané" en mode sans échec et en mode normal.
J'ai installé Antivir qui a fait seul une mise à jour et un scan rapide qui n'a rien révélé et m'a dit que je suis protégé.
Puis je me suis dit : "tiens et si je tenté un scan ?"
Et là patatras, il refuse et la fenêtre de Microsoft s'affiche et m'écris encore une fois : "avecenter.exe. a rencontré un problème et doit redemarrer" et me propose : débogage" "ou " ne pas envoyer"...
0
Réponse 3 / 15
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 20:20
Essayes alors en premier lieu un nettoyage de cette façon:

télécharges Glary Utilities

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/#q=glary+ytilities&cur=1&url=%2F

1) Maintenance et faire un clic sur tout et Chercher les erreurs.

Ensuite réparer tout.

2) Modules > Optimiser > Gestionnaire de démarrage et là tu décoches tout à part ton anti-virus et normalement ATI
0
Réponse 4 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
18 févr. 2012 à 21:11
Maintenant bonsoir,

J'ai tout fait. J'en suis au décochage. Mais je n'ai pas compris "ATI". Je clicque sur qque chose ?
0
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 21:20
ATI si tu l'as, tu le laisses cocher comme ton anti-virus
0

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Réponse 5 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
18 févr. 2012 à 21:29
ok je ne l'ai pas
mais je ferme la fenêtre sans cliquer sur "retarder" ou relâcher"?
0
Réponse 6 / 15
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 21:33
Oui tu la coche normalement
0
Réponse 7 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
18 févr. 2012 à 21:39
voila c'est fait
je dois faire autre choses ?
0
Réponse 8 / 15
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 21:43
Redemarres ton pc, si tu ne l'as pas déjà fait et essayes ton scan.
0
Réponse 9 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
18 févr. 2012 à 21:59
c'est fait, mais le problème demeure
0
Réponse 10 / 15
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 22:09
Essayes un peu ceci:

http://www.secuser.com/antivirus/
0
Réponse 11 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
18 févr. 2012 à 22:40
il n'a rien trouve
j'ai ereinds le pc redémarrer
et le problème est toujours là
0
Réponse 12 / 15
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 févr. 2012 à 22:49
Ton probleme est toujours la , mais le scan a été fait là-bas et tu as certainement du désactiver ton anti-virus ? Donc le problème vient de lui, tu dois le changer, en mettre un autre.

Je vois que tu es avec XP dans ce cas tu peux mettre Avast qui est gratuit et tres bon.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-antivirus#q=Avast&cur=1&url=%2F

Si tu avais Seven je t'aurai conseillé Microsoft Security Essential

https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20
0
Réponse 13 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
19 févr. 2012 à 00:52
Alors,
- j'ai supprimé avira antivir
- j'ai installé avast en faisant un scan rapide et j'ai débuter et arrêter un scan minutieux pour voir si ça se lançait.
Je ferais un scan entier demain matin et vous te tiendrai au courant.

Deux p'tits trucs :
- sur mon bureau, j'ai un drôle d'icone avec un système d'engrenage dessiné dessus - comdlg32.ocx ?????
- puis-je désinstaler internet explorer ? Je ne l'aime pas.
J'vais me coucher.

A demain et merci
0
Utilisateur anonyme
19 févr. 2012 à 01:11
Salut,

http://membres.multimania.fr/wings2/user/comdlg/comdlg_ocx.htm Tu laisses donc pour l'instant en attendant d'autres suggestions plus pertinentes.

Internet explorer, tu en as besoin pour tes mises à jour Windows, donc tu laisses et tu installes un autre Navigateur si IE ne te convient pas.

Pour AVIRA, tu n'est pas le seul, un Bug passager en attendant tu laisses Avast et on te préviendra lors de la rectification du BUG pour remettre AVIRA si tu le désires.

A+Lusche Philippe
0
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
19 févr. 2012 à 01:31
je pense que tu devrais aller recharger comdlg32.ocx il doit te causé un problème en manquant pour certains programmes : http://www.emu-france.com/?page=fichiers&idMachine=42

Concernant Internet Exporer, je ne te conseille pas de le désinstaller, mais ne l'utilises plus, oui. Pour ma part j'utilise Google Chrome il est beaucoup plus rapide, mais I.E. n'est pas enlevé pour la cause,
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Réponse 14 / 15
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2012
19 févr. 2012 à 14:10
Bonjour La-Loupe.

J'ai tout fait. Tout va bien.

Quant au message de Lynyrd Skynyrd, il n'est pas lisible à caude de pubs impossibles à enlever.

Sinon, j'utilise Mozilla Firefox, Google Chrome et Opéra.

Merci encore La-Loupe.

Rémi
0
Réponse 15 / 15
Utilisateur anonyme
21 févr. 2012 à 08:22
Bonjour,

Bug rectifié en ce jour, faire la mise à jour.

Tâche de Scan OK et Scan en Manuel OK

Si tu désires remettre AVIRA, fais signe on te donnera les Manipulations.

A+Lusche Philippe
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