Scan antivir impossible/l'exeption sofware../

Résolu
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

voilà le probleme :
- pas de scan antivir possible : "avcenter.exe. a rencontré un problème et dois fermer"
- "l'exception unkkown sofware exception (0x015000f) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x7c9546da"

j'ai aussi fait un scan rapide avec malwarebytes. Voici le rapport :

warebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Database version: v2012.02.18.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.5730.11
Rémi :: BASTIDE [administrator]

18/02/2012 17:47:24
mbam-log-2012-02-18 (17-47-24).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
Scan options disabled: P2P
Objects scanned: 201850
Time elapsed: 13 minute(s), 29 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)

Pourriez-vos m'aider ?
Merci


A voir également:

15 réponses

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Bonjour,

ton anti-virus ne sait pas s'exécuter, tu dois le désinstaller. Passer Ccleaner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Redémarrer ton pc et ensuite réinstaller ton anti-virus
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groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour la-loupe,

J'ai installé CCleaner.
je suis allé en Mode sans échec pour desinstaler et effacer tout ce qui était avira.
J'ai "CCleané" en mode sans échec et en mode normal.
J'ai installé Antivir qui a fait seul une mise à jour et un scan rapide qui n'a rien révélé et m'a dit que je suis protégé.
Puis je me suis dit : "tiens et si je tenté un scan ?"
Et là patatras, il refuse et la fenêtre de Microsoft s'affiche et m'écris encore une fois : "avecenter.exe. a rencontré un problème et doit redemarrer" et me propose : débogage" "ou " ne pas envoyer"...
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Essayes alors en premier lieu un nettoyage de cette façon:

télécharges Glary Utilities

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/#q=glary+ytilities&cur=1&url=%2F

1) Maintenance et faire un clic sur tout et Chercher les erreurs.

Ensuite réparer tout.

2) Modules > Optimiser > Gestionnaire de démarrage et là tu décoches tout à part ton anti-virus et normalement ATI
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groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Maintenant bonsoir,

J'ai tout fait. J'en suis au décochage. Mais je n'ai pas compris "ATI". Je clicque sur qque chose ?
0
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
ATI si tu l'as, tu le laisses cocher comme ton anti-virus
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je ne l'ai pas
mais je ferme la fenêtre sans cliquer sur "retarder" ou relâcher"?
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Oui tu la coche normalement
0
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila c'est fait
je dois faire autre choses ?
0
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Redemarres ton pc, si tu ne l'as pas déjà fait et essayes ton scan.
0
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait, mais le problème demeure
0
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Essayes un peu ceci:

http://www.secuser.com/antivirus/
0
groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il n'a rien trouve
j'ai ereinds le pc redémarrer
et le problème est toujours là
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Ton probleme est toujours la , mais le scan a été fait là-bas et tu as certainement du désactiver ton anti-virus ? Donc le problème vient de lui, tu dois le changer, en mettre un autre.

Je vois que tu es avec XP dans ce cas tu peux mettre Avast qui est gratuit et tres bon.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-antivirus#q=Avast&cur=1&url=%2F

Si tu avais Seven je t'aurai conseillé Microsoft Security Essential

https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20
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groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors,
- j'ai supprimé avira antivir
- j'ai installé avast en faisant un scan rapide et j'ai débuter et arrêter un scan minutieux pour voir si ça se lançait.
Je ferais un scan entier demain matin et vous te tiendrai au courant.

Deux p'tits trucs :
- sur mon bureau, j'ai un drôle d'icone avec un système d'engrenage dessiné dessus - comdlg32.ocx ?????
- puis-je désinstaler internet explorer ? Je ne l'aime pas.
J'vais me coucher.

A demain et merci
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

http://membres.multimania.fr/wings2/user/comdlg/comdlg_ocx.htm Tu laisses donc pour l'instant en attendant d'autres suggestions plus pertinentes.

Internet explorer, tu en as besoin pour tes mises à jour Windows, donc tu laisses et tu installes un autre Navigateur si IE ne te convient pas.

Pour AVIRA, tu n'est pas le seul, un Bug passager en attendant tu laisses Avast et on te préviendra lors de la rectification du BUG pour remettre AVIRA si tu le désires.

A+Lusche Philippe
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
je pense que tu devrais aller recharger comdlg32.ocx il doit te causé un problème en manquant pour certains programmes : http://www.emu-france.com/?page=fichiers&idMachine=42

Concernant Internet Exporer, je ne te conseille pas de le désinstaller, mais ne l'utilises plus, oui. Pour ma part j'utilise Google Chrome il est beaucoup plus rapide, mais I.E. n'est pas enlevé pour la cause,
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groneuneu Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour La-Loupe.

J'ai tout fait. Tout va bien.

Quant au message de Lynyrd Skynyrd, il n'est pas lisible à caude de pubs impossibles à enlever.

Sinon, j'utilise Mozilla Firefox, Google Chrome et Opéra.

Merci encore La-Loupe.

Rémi
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Bug rectifié en ce jour, faire la mise à jour.

Tâche de Scan OK et Scan en Manuel OK

Si tu désires remettre AVIRA, fais signe on te donnera les Manipulations.

A+Lusche Philippe
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