Que fait exactement Toshiba Recovery Disc

Question

Bonjour, 

J'ai acheté mon PC Toshiba avec Vista Basic. Je n'ai eu que des plantages et pour le dernier ils ont été obligés de reprendre le disque dur et me l'ont rendu avec Vista familial prémium installé.

Depuis tout va bien mais je n'ai pas les CD de restauration bien que je les ai réclamés en vain.

Ma question : si j'utilise Toshiba Recovery Disc, est-ce que les DVD de restauration vont bien prendre cette nouvelle version de Vista ?

Merci beaucoup pour votre réponse.

tanteelise · Answer

Bonjour,

Par déduction, étant donné que le disque dur a été remplacé "physiquement", en créant vos DVD de restauration, il s'agira bien de vista familial prénium qui sera pris en compte.

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Merci Tanteelise, c'est ce que je pensais.

Bon, en espérant que je n'en aurai pas besoin....

Bon week end :-)

tanteelise · Answer

re-

oui, c'est tout ce que l'on souhaite !
Vous avez deux "roues de secours" : vos dvd, et la partition recovery :) 
C'est parfait

Bonne continuation

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Je reviens vers vous car j'ai un souci avec mes DVD neufs. Pas moyen de m'en servir alors qu'ils sont bien DVD-RW 4.7Go.

C'est la 2ème série que j'achète, ras le bol...

Le message qui est donné :
"une erreur s'est produite pendant la phase d'enregistrement.Vérifiez si le disque est rayé ou sale. code d'erreur : 0E01B5-2A030C00.

Pouvez-vous m'aider ? merciiiiiiiiiiiiii

tanteelise · Answer

Bonjour,

Je pense que l'erreur vient du fait qu'il s'agit de dvd RW.(réinsriptibles)
Il vous faudrait acheter des DVD-R et non des RW.

Ne vous inquiètez pas, les dvd rw ne sont pas perdus, vous pouvez les formatter et les utiliser à d'autres fins.

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Bon je viens de me rendre compte que la 1ère série achetée était des MEMOREX DVD-R mais à 700 Mo alors qu'il faut 4.7 Go.

Donc les VERBATIM DVD-RW que j'ai racheté hier à 4.7 Go ne vont pas également. Il faut donc que je rachète les mêmes MAIS en RW-R à 4.7 Go.

Et ben je ne suis pas prête à les utiliser :-((((

Par contre, lorsque je clique sur l'application TRORDCLauncher.exe, il y a un message d'erreur avant que la fenêtre ne s'ouvre :

"une erreur non prévue s'est produite. Veuillez quitter cette application et la redémarrer. Code erreur : 0D016E-26-00000000"

Bizarre.

Sur ce je vais aller racheter les DVD et je reviens vers vous pour vous dire où j'en suis.

A tout à l'heure :-)

Utilisateur anonyme · Answer

Bon DVD-R ça ne marche toujours pas.

En fait, je lis sur la fenêtre :

DVD-R/DVD-RW/DVD+RW/DVD+R

Finalement j'achète quoi !!! :-(((((

Utilisateur anonyme · Answer

Est-il possible de réinstaller ce logiciel ? si oui où je pourrais le trouver ?

tanteelise · Answer

Par quel chemin allez-vous ?
démarrer, tous le programmes et là vous avez l'utilitaire pour graver ? 

et que se passe-t-il ? vous avez toujours le message d'erreur ?



Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Excusez-moi mais je n'ai pas pu revenir plus tôt.

Je vais bien dans démarrer/tous les programmes/Toshiba/ToshibaRecoveryDiscCréator

une fenêtre s'ouvre avec le message d'erreur cité plus haut.
Lorsque je clique sur OK, la fenêtre CREATION DE DISQUE DE RESTAURATION s'ouvre avec comme indication :
- 2 DVD de restauration (1 et 2) et  DVD+-R/+-RW 4.7 Go

Aussi je me demande s'il existe des DVD qui sont à la fois +/-R et +/-RW ?
C'est peut-être là le problème, non ?

Utilisateur anonyme · Answer

Vous savez quoi ? quand je regarde mes échanges de mails depuis 2010 avec Toshiba et ACIST qui s'est occupé de mon disque dur, comme ils n'ont jamais répondu depuis l'époque à ma demande en ce sens, je me demande s'ils n'ont pas fait exprès pour que je ne puisse pas créer ces DVD en familial premium pour m'obliger à restaurer en "vista basic" !!!

Si c'est ça le problème, et bien je ne suis pas prête de racheter un 3ème PC dans cette marque !!!

tanteelise · Answer

Bonjour,

Non, il n'existe pas à la fois des DVD+et-R.
Normalement, les DVD-R devraient fonctionner.

Jetez un coup d'oeil ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9132046-probleme-toshiba-recovery-disc-creator

Ces deux réponses :

"morkapi - 24 déc 2009 à 19:16 
Bonjour 
Si on installe la correction frmwre-20090622142416 pour mettre a jour le firmware du graveur, et qui corrige des problemes de gravures avec les DVD +, il n'y a plus de message d'erreur quand on crée des DVD de sauvegarde. 
Pour installer cette correction utiliser l'outil Toshiba TEMPRO de mise a jour."


ET  

"Salut, 
1 aller dans demarrer - poste de travail ou ordinateur - clic droit gerer 
2 gestionnaire de peripherique - lecteur dvd 
3 rechercher le dvd est verifier si c est un version c ou y 
4 faire la detection sur le site toshiba de notre pc 
5 aller dans telecharger et completer votre systeme 
6 cliquer sur firware update et telecharger le fichier correspondant a votre version et installer le bon 
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB0502VV0000R01.htm pour un satellite mais verifier votre version "


En dehors de tenter cela, je ne vois pas d'autre solution pour vous :(

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

C'est bien compliqué tout ça....

Dans le gestionnaire des périphériques à DVD/CD je lis :
HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50N

Version du pilote JUIN 2006 (?!)

Détail du pilote : 
c:\Windows\system32\DRIVERS\cdrom.sys.....ligne cochée - Microsoft Corp.
c:\Windows\system32\DRIVERS\PxHelp20sys...ligne non cochée 
c:\Windows\system32\DRIVERS	dcmdpst.sys.....ligne cochée - Toshiba Corp

Lorsque je clique sur METTRE A JOUR LE PILOTE
- Rechercher sur mon ordinateur, il indique :
C:\Program Files\Realtek\VISTA_8169\winvista
SUIVANT
Il dit que le pilote est à jour 

C'est du chinois pour moi tout ça, j'espère que vous comprenez quelque chose et que vous pourrez me dire quoi faire maintenant.

tanteelise · Answer

re-

Pour commencer, avez-vous dans les utilitaires toshiba, un outil "tempro" qui permet les mises à jour toshiba ?

Aussi, quelle est le modèle exact de votre pc ?

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

En allant sur TOSHIBA je fais repérer mon PC (qui est toujours en vista Basic chez eux et ils ne veulent rien entendre....), je lis :

Satellite L350 / Satellite L350-16U

tanteelise · Answer

re-

c'est là que vous allez pour la détection automatique ?

http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/SUPPORT_PORTAL/

Utilisateur anonyme · Answer

oui et j'ai enregistré le logiciel aussi je peux l'exécuter.

Mon PC est un satellite L 350 PSLD8E

J'ai bien TEMPRO et apparemment il est à jour.

J'ai reçu une réponse du mainteneur Toshiba à qui j'ai écrit et qui m'avait réinstallé le disque dur : il me renvoie vers Toshiba !!!!

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Tout à fait d'accord avec les déductions de "nemo92380" , ce à quoi je n'avais pas pensé... 
 Faites un clic droit sur  
ordinateur 
gerer 
gestion des disques 
et voyez si vous avez une petitee  partition, sans lettre attribuée. 

Et ce qui est très important dans sa déduction, c'est effectivement la licence windows collée sous le PC, qui ne correspondrait plus à la version que l'on vous a installé. 

En résumé, je suivrais ses conseils. 

Cordialement 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Pour info, la personne à qui j'ai écrit pour le backup me renvoie au site support de toshiba, je suis pourtant d'accord pour acheter les CD de restauration mais apparemment personne ne veut !!!


Dans la gestion des disques j'ai :

un volume sans nom 
en face : disposition SIMPLE - type DE BASE - système de fichiers RIEN -
statut SAIN (configuration EISA) - 1.46 Go - 100 % libre

un volume E:\ où je mets tous mes dossiers...
en face : disposition SIMPLE - type DE BASE - système de fichiers NTSF -
statut SAIN (partition principale) - 54.66 Go - libre 39.01 Go

un volume VISTA C:\
en face : disposition SIMPLE - type DE BASE - système de fichiers NTSF -
statut SAIN (Système, Démarrer, Fichier d'échange, Actif, Vidage sur incident, Partition principale) - 55.66 Go - libre 14.63 Go (en ce moment...)

Sinon je vois écrit :
CD ROM 0 - DVD F:\ aucun média

Vous voyez quelque chose qui correspondrait à une paritition de réinstallation ?

Si non, pouvez-vous me dire exactement ce que je dois réclamer et je vais écrire en recommandée A.R. à la Direction de toshiba car ça fait plus d'un an que je demande de l'aide !!!!

En tout cas merci pour votre aide mais je ne suis pas prête de racheter un 3ème PC de cette marque !

Utilisateur anonyme · Answer

....sinon entre temps je télécharge Paragon Backup Free sur PC astuces, mais je lis qu'il y aurait des problèmes avec  VISTA !!!!

Sinon j'essaierai l'autre....j'ai l'impression que je ne vais jamais trouver de solution.

tanteelise · Answer

Bonjour,

Je crains fort que la partition recovery ( restauration usine) présente sur votre PC, ne soit plus "valide". Quand je vois la taille :1.46 Go , en comparaison, la mienne, pour vista fait 13,1 Go.

La deuxième chose, regardez sous votre pc, la licence vista, ce qui est indiqué sur l'étiquette : vista basic ou vista familial ?

Quand à paragon backup, je ne puis vous aider, car je ne connais pas ce programme.

Pour l'instant, étant donné qu'en plus, le support toshiba ne vous aide pas, je ne vois pas pour l'instant de solution...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

En fait je pense que le partenaire toshiba qui s'appelle ACIST et qui s'est occupé de mon disque dur s'est contenté d'installer vista premium s'en s'occuper de TRDC. Ils n'ont donc pas de solutions MAIS en même temps ils ne veulent pas me vendre le CD de restauration comme si c'était de ma faute !

Lorsque je regarde le programme installé, il date de 2006 alors que cette installation date de Juillet 2010.

Je me demande si je peux installer TRDV pour vista premium.
Si par hasard je le trouvais, me conseillez-vous de désinstaller d'abord celui en ma possession et qui correspond donc à vista basic puisqu'il ne me sert à rien ?

Quant à paragon backup je n'arrive pas à retrouver le dossier br_free.smi installé et comme je ne connais pas le "package windows installation" dans lequel il serait, problème.

Dernière petite question : je sauvegarde tout mon disque sur un disque externe qui s'appelle WD SmartWare. Est-ce que je peux considérer que TOUS les programmes de windows sont sauvegardés ? car dans ce cas, c'est pas la peine que je me prenne la tête, en cas de problème je restaurerai le tout.

nemo92380 · Answer

"dossier br_free.smi " 

En fait il s'agit d'un fichier msi que tu lances en faisant un clic droit dessus et en choisissant installer. 
C'est une alternative au fichier setup.exe 

J'utilise PBR dans ses versions 2010 et 2011 free sous Xp, Vista et Seven sans aucun souci. 

Ci dessous le lien pour récupérer la version gratuite 2012 au cas où ton lien serait périmé. Le fichier télécharger se trouve en général dans "téléchargements" mais tu peux en choisir un autre lorsque ton navigateur te propose d'enregistrer le fichier. 

http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html 

ps: Ton installateur doit te donner les supports de Windows ou un moyen de restaurer celui-ci. Dans le prix de la licence c'est compris. Sinon menace le de déposer plainte pour fourniture d'un logiciel illégal et vois ce que ça donne.... 

Bonne journée.

tanteelise · Answer

re-

J'écouterais les conseils de "nemo92380" car pour ma part, , toshiba Recovery disc creator ne vous servira à rien, étant donné que la partion recvoery ne me semble pas bonne.

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

OK en tout cas merci beaucoup pour vos bons conseils et je reviendrai vers vous si je n'arrive pas à installer paragon....

bon week end :-))

Que fait exactement Toshiba Recovery Disc

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