écran bleu
kimou68
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L'ermite Messages postés 356 Statut Membre -
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Bonjour,
Cela fait maintenant quelques temps qu'a n'importe quel moment mon pc affiche un écran bleu puis redémarre, une fois le redémarrage effectué je reçois le message suivant:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 81A66F08
BCP3: A1817B88
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\021712-31044-01.dmp
C:\Users\Jérémie\AppData\Local\Temp\WER-49249-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci d'avance
Cela fait maintenant quelques temps qu'a n'importe quel moment mon pc affiche un écran bleu puis redémarre, une fois le redémarrage effectué je reçois le message suivant:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 81A66F08
BCP3: A1817B88
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\021712-31044-01.dmp
C:\Users\Jérémie\AppData\Local\Temp\WER-49249-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci d'avance
A voir également:
- Ecran bleu pc
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran pc - Guide
- Retourner ecran pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Écran bleu - Guide
6 réponses
Bjr !
Un écran bleu est signe qu'un périphérique ou pilote récemment installé, ne convient pas ou plus, et perturbe le système. Il faut le désinstaller.
Voir d'abord du côté des barrettes mémoire et n'en garder qu'une, qu'on change et alterne
Sinon, pour trouver le coupable, il faut démarrer en mode sans échec (appuyer sur F8 pendant le démarrage )
On obtient un écran en basse définition qui propose de restaurer à une date où la machine allait bien. Le tenter.
Si ça ne va toujours pas il faut désinstaller, un a un, les coupables éventuels en recommençant chaque fois, en redémarrant toujours en mode sans échec. Ça peut-être long, mais payant.
A +
Un écran bleu est signe qu'un périphérique ou pilote récemment installé, ne convient pas ou plus, et perturbe le système. Il faut le désinstaller.
Voir d'abord du côté des barrettes mémoire et n'en garder qu'une, qu'on change et alterne
Sinon, pour trouver le coupable, il faut démarrer en mode sans échec (appuyer sur F8 pendant le démarrage )
On obtient un écran en basse définition qui propose de restaurer à une date où la machine allait bien. Le tenter.
Si ça ne va toujours pas il faut désinstaller, un a un, les coupables éventuels en recommençant chaque fois, en redémarrant toujours en mode sans échec. Ça peut-être long, mais payant.
A +
Bonjour
L'apparition d'un écran bleu sur un ordinateur peut avoir diverses causes, parmis lesquelles :
Un problème matériel peut être à l'origine d'un écran bleu,
Un logiciel installé sur l'ordinateur peut également causer des écrans bleus en cas de conflit par exemple,
Un problème au niveau des pilotes matériels est souvent la cause d'un écran bleu,
Un virus ou un spyware (cheval de troie) est fortement mis en cause également suite à un écran bleu...
Essaie le Mode sans échec ou si tu as le DVD de Windows essaie de restaurer ou réparer Windows.
L'apparition d'un écran bleu sur un ordinateur peut avoir diverses causes, parmis lesquelles :
Un problème matériel peut être à l'origine d'un écran bleu,
Un logiciel installé sur l'ordinateur peut également causer des écrans bleus en cas de conflit par exemple,
Un problème au niveau des pilotes matériels est souvent la cause d'un écran bleu,
Un virus ou un spyware (cheval de troie) est fortement mis en cause également suite à un écran bleu...
Essaie le Mode sans échec ou si tu as le DVD de Windows essaie de restaurer ou réparer Windows.
Le problème ne vient pas d'un pilote je pense plutôt que c'est matériel! J'ai changé mon disc dur (celui ci étant en fin de vie) et donc réinstallé windows etc... mais le problème était déjà présent avant et l'est toujours!
Re !
Pour connaitre l'état de ton disque télécharge et lance CrystalDiskInfo. Tu sauras plein de choses à son sujet, notamment depuis combien de temps il tourne. Si tu obtiens Correct ou Good alors cherche ailleurs. Mais si tu obtiens Prudence ou bien quelque chose de similaire alors il faudra te préparer à des manoeuvres de sauvegarde de tes fichiers et remplacer le disque.
Lance un diagnostic de mémoire. Tape diagnostic de mémoire dans Rechercher du menu Démarrer, clic dessus, en haut et laisse faire. Ça peut être long.
Aucun problème ne doit être détecté.
Un chkdsk serait aussi à faire: Ordinateur --> Clic droit sur C, Disque local --> Propriétés --> outils --> vérifier maintenant. Coche les deux propsitions et redémarre.
Après l'écran bleu, qui n'est pas le même, tu dois obtenir Le volume est propre.
A +
Pour connaitre l'état de ton disque télécharge et lance CrystalDiskInfo. Tu sauras plein de choses à son sujet, notamment depuis combien de temps il tourne. Si tu obtiens Correct ou Good alors cherche ailleurs. Mais si tu obtiens Prudence ou bien quelque chose de similaire alors il faudra te préparer à des manoeuvres de sauvegarde de tes fichiers et remplacer le disque.
Lance un diagnostic de mémoire. Tape diagnostic de mémoire dans Rechercher du menu Démarrer, clic dessus, en haut et laisse faire. Ça peut être long.
Aucun problème ne doit être détecté.
Un chkdsk serait aussi à faire: Ordinateur --> Clic droit sur C, Disque local --> Propriétés --> outils --> vérifier maintenant. Coche les deux propsitions et redémarre.
Après l'écran bleu, qui n'est pas le même, tu dois obtenir Le volume est propre.
A +
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Si le disque est trouvé en bon état, si tes barrettes sont bonnes, il te reste à désinstaller des logiciels installés dernièrement. Désinstalle le dernier installé et attend pour voir. Si ça continue, désinstalle un autre jusqu'à ne plus avoir cet écran bleu. Ça peut demander du temps.
Désinstalle aussi des périfs à tour de rôle. Tu finiras par tomber sur le fautif.
Essaie de retrouver depuis quel moment est apparu cet écran bleu. Tente d'associer ça avec un pilote ou un logiciel
Lance aussi un scan avec ton antivirus ou va sur le net te faire scanner gratuitement.
Tu n'as pas dit si pendant que tu étais en mode sans échec, tu as tenté une restauration.
Jette un oeil là-dessus:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page1.htm
A +
Désinstalle aussi des périfs à tour de rôle. Tu finiras par tomber sur le fautif.
Essaie de retrouver depuis quel moment est apparu cet écran bleu. Tente d'associer ça avec un pilote ou un logiciel
Lance aussi un scan avec ton antivirus ou va sur le net te faire scanner gratuitement.
Tu n'as pas dit si pendant que tu étais en mode sans échec, tu as tenté une restauration.
Jette un oeil là-dessus:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/mode_sans_echec/page1.htm
A +
