Bureau et menu non utilisable

steph78 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, depuis hier j' allume mon pc j'entre mon code, mon bureau s'affiche , et d 'un coup m'apparait une fenêtre qui me dis que je dois être l'administrateur je sais pas trop quoi seul possibilité appuyer sur o k , et la mon bureau s'affiche , la bar d outil en bas deviens noir, et quand je veux aller dans mes dossier je ne peux rien ouvrir a part internet . . .
quand j'éteins mon pc je voie pendant quelque seconde mon vrai bureau avec M.S.N etc ouvert . . .
virus ? que faire :(
merci d'avance
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

Essayez peut-être de faire : touche Windows + R et taper « explorer.exe »

Si cela ne fonctionne pas : touche impr écr et ensuite Windows + R et « mspaint » et ensuite Ctrl + V puis enregistrer puis aller sur internet, chercher imageshack, héberger l' image puis m' envoyer le lien.

Je vous prie d' utiliser cette méthode avant d' appuyer sur « Ok » puis ensuite le refaire.

Merci d' avance.

Cordialement,

kaki87
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