Enlever "protectedsearch" en page d'accueil
cpasmoi
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Bonjour,
Suite à une navigation imprudente de mon mari, je me retrouve avec le site protectedsearch (initialement seearch) en page d'accueil systématique de mozilla.
J'ai lu plusieurs démarches à effectuer pour s'en débarrasser mais elles étaient toutes différentes donc je ne sais toujours pas laquelle suivre.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Suite à une navigation imprudente de mon mari, je me retrouve avec le site protectedsearch (initialement seearch) en page d'accueil systématique de mozilla.
J'ai lu plusieurs démarches à effectuer pour s'en débarrasser mais elles étaient toutes différentes donc je ne sais toujours pas laquelle suivre.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Enlever "protectedsearch" en page d'accueil
- Page d'accueil - Guide
- Page accueil iphone - Guide
- Supprimer page word - Guide
- Enlever pub youtube - Accueil - Streaming
- Traduire une page en français - Guide
49 réponses
Re,
Le problème provient donc du lecteur windows media.
Tu peux aussi le désinstaller puis le réinstaller!
Désinstallation windows media player :
Tu va dans panneau de configuration\ programmes et fonctionnalité, mais au lieu de regarder la liste, clic a gauche sur " activer désactiver des fonctionnalités Windows" . tu trouvera wmp dans la rubrique "fonctionalités multimédia".
Bonne soirée
A demain
Le problème provient donc du lecteur windows media.
Tu peux aussi le désinstaller puis le réinstaller!
Désinstallation windows media player :
Tu va dans panneau de configuration\ programmes et fonctionnalité, mais au lieu de regarder la liste, clic a gauche sur " activer désactiver des fonctionnalités Windows" . tu trouvera wmp dans la rubrique "fonctionalités multimédia".
Bonne soirée
A demain
Super! Ca fonctionne :)
Donc tout va bien, maintenant?
Merci encore pour ton aide, cela fait plusieurs jours et j'apprécie beaucoup le temps que tu as passé à m'aider.
Donc tout va bien, maintenant?
Merci encore pour ton aide, cela fait plusieurs jours et j'apprécie beaucoup le temps que tu as passé à m'aider.
Bonjour,
De rien :-)
* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.
* Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
* Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
* Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
===========================================
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: xxxxxxxx bytes
transmets juste cette ligne .
===========================================
**Nettoyage
Défragmente tes disques dur par defraggler
===========================================
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
De rien :-)
Mise à jour Adobe reader
* Télécharge Adobe reader à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)
* Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions.
Mise à jour de Java:
* Tu peux vérifier ta Console Java en cliquant sur ce lien :https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
* Installe la nouvelle version si besoin (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller JavaRa:
* Télécharge ce fichier à partir ce lien : http://raproducts.org/click/click.php?id=1
* Décompresse JavaRa sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis
une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
===========================================
Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
===========================================
PurRa (éditeur de JavaRa) :
Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)
Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration
clique sur "Clean"
L'outil va faire son scan puis son nettoyage
à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: xxxxxxxx bytes
transmets juste cette ligne .
===========================================
**Nettoyage
Suppression des outils de désinfections: * Télécharge Delfix sur ton bureau. * Lance le, tape suppression puis valide * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt * Tu peux le desinstaller =========================================== <code>Défragmentation : :
Défragmente tes disques dur par defraggler
===========================================
Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine
===========================================
Purger les points de restauration système:
* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...
===========================================
Conseils :
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...
2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.
3/ Un peu de lecture :
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
* Comment Sécuriser son ordinateur...
*Pourquoi et comment je me fais infecter
Merci pour cette réponse. La totalité des étapes m'a pris du temps. Par contre, j'ai bien désactivé/réactivé la restauration de système mais je n'ai pas réussi à créer un nouveau point de restauration (un message d'erreur apparait quand je clique sur "créer", je suis sous windows 7).
Pour le reste tout semble ok. Donc si je résume : CCleaner et Malwarebytes 1 fois par semaine, je garde aussi updatechecker pour les mises à jour.
Est-ce que je dois aussi faire une défragmentation régulièrement?
Merci!
Pour le reste tout semble ok. Donc si je résume : CCleaner et Malwarebytes 1 fois par semaine, je garde aussi updatechecker pour les mises à jour.
Est-ce que je dois aussi faire une défragmentation régulièrement?
Merci!
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Posez votre question
Re,
1/
Tu peux faire la défragmentation une fois par 2 mois .
2/
C'est très intéressant de créer un point de restauration!
Avant de créer ce point, Active la restauration du système.
Essais une autre fois stp
3/
Manque le rapport Delfix
@+
1/
Tu peux faire la défragmentation une fois par 2 mois .
2/
C'est très intéressant de créer un point de restauration!
Avant de créer ce point, Active la restauration du système.
Essais une autre fois stp
3/
Manque le rapport Delfix
@+
Re
Voici les rapports du post précédent :
la dernièreligne de PureRa
Total space cleaned: 333845852 bytes
Le rapport Delfix :
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 20/02/2012 à 13:43:50
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Esthel - ESTHEL-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Esthel\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\CFScript.odt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\Defogger.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\defogger_disable.log
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\defogger_enable.log
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\SED.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\Zip.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [2010 octets] - [20/02/2012 13:43:50]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2134 octets] ##########
Je n'arrive toujours pas à créer un point de restauration, le même message d'erreur apparaît : "Le point de restauration n'a pas pu être créé pour la raison suivante : Une erreur a été détectée dans le service VSS; Le problème s'est produit en tentant de contacter les rédacteurs VSS. Vérifiez que le Système d'événements et le service VSS sont en cours d'exécution et recherchez les éventuelles erreurs associées dans les journaux d'événements. (0x80042318)
Veuillez recommencer."
Merci encore
Voici les rapports du post précédent :
la dernièreligne de PureRa
Total space cleaned: 333845852 bytes
Le rapport Delfix :
# DelFix v8.8 - Rapport créé le 20/02/2012 à 13:43:50
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Esthel - ESTHEL-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Esthel\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\CFScript.odt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\Defogger.exe
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\defogger_disable.log
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\defogger_enable.log
Supprimé : C:\Users\Esthel\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\SED.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\Zip.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [2010 octets] - [20/02/2012 13:43:50]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2134 octets] ##########
Je n'arrive toujours pas à créer un point de restauration, le même message d'erreur apparaît : "Le point de restauration n'a pas pu être créé pour la raison suivante : Une erreur a été détectée dans le service VSS; Le problème s'est produit en tentant de contacter les rédacteurs VSS. Vérifiez que le Système d'événements et le service VSS sont en cours d'exécution et recherchez les éventuelles erreurs associées dans les journaux d'événements. (0x80042318)
Veuillez recommencer."
Merci encore
Re,
* Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
En attendant tes nouvelles
@+
* Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
En attendant tes nouvelles
@+
Je viens de le faire, voici le message qui s'est affiché après le scan :
"'La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"
bonne soirée et @+
"'La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"
bonne soirée et @+
Re :)
Je viens donc de créer le CD, les fichiers sont bien gravés dessus, mais je n'ai pas compris comment faire l'étape de vérification "redémarrer le système sur le lecteur DVD".
En attendant la suite, bonne journée :)
Je viens donc de créer le CD, les fichiers sont bien gravés dessus, mais je n'ai pas compris comment faire l'étape de vérification "redémarrer le système sur le lecteur DVD".
En attendant la suite, bonne journée :)
Bonjour,
Tu insères le CD crée puis tu redémarres ton PC qui dois booter sur ce CD ensuite tu suis les instructions indiquées.
Tiens moi au courant, merci
@+
Tu insères le CD crée puis tu redémarres ton PC qui dois booter sur ce CD ensuite tu suis les instructions indiquées.
Tiens moi au courant, merci
@+
Re,
Tu peux suivre : ces procédures pour changer les séquences à fin de booter sur CD
@+
_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
Tu peux suivre : ces procédures pour changer les séquences à fin de booter sur CD
@+
_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
