Problème application à l'ouverture

Fermé
Verseau - 12 févr. 2012 à 13:06
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 12 févr. 2012 à 14:20
Bonjour,
A chaque ouverture un message d'erreur apparaît au sujet d'une application dll (dont j'ignore l'existence et son utilité) et il me faut demander la fermeture plusieurs fois de suite pour pouvoir continuer. Si je restaure mon système avec la touche F8 au démarrage, vais-je perdre mon installation internet Free?
Si oui, comment me débarrasser de ce message définitivement sans ne rien perdre?
Je ne sais pas comment réinstaller internet, celui-ci ayant été installé par un technicien.
Merci à l'avance pour votre réponse.
Amicalement



2 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
12 févr. 2012 à 14:20
re

faites un nettoyage du pc, et surtout l'outil registre pour rechercher les erreurs et les corriger.

voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
12 févr. 2012 à 13:31
bonjour,


essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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ce message date. Je suis sous xp. Internet va t'il se désinstaller avec cette procédure?
Merci
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
12 févr. 2012 à 13:53
re

depuis quelle date environ avez vous ce problème.
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Je n'en ai pas souvenir mais ça dure depuis un moment...
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