problème application à l'ouverture

Question

Bonjour, 
A chaque ouverture un message d'erreur apparaît au sujet d'une application dll (dont j'ignore l'existence et son utilité) et il me faut demander la fermeture plusieurs fois de suite pour pouvoir continuer. Si je restaure mon système avec la touche F8 au démarrage, vais-je perdre mon installation internet Free? 
Si oui, comment me débarrasser de ce message définitivement sans ne rien perdre?
Je ne sais pas comment réinstaller internet, celui-ci ayant été installé par un technicien. 
Merci à l'avance pour votre réponse.
Amicalement



Configuration: Windows 7 / Safari 535.11

exla · Answer

bonjour,


essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

exla · Answer

re

faites un nettoyage du pc,  et surtout l'outil registre pour rechercher les erreurs et les corriger.

voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

Problème application à l'ouverture

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