(xp)probleme de message d'erreur

Résolu
javanaud christian -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,
le problème est apparut aprés avoir supprimer l'installation d'un scanner
hp ainssi que différent fichiers.
voici le message d'erreur

erreur1312 impossible de creer le répertoir c/documents and setting/all users/application data/microsoft/money/10.0/bds:unfichier du mème nom existe déja. renommer ou supprimer le fichier et cliquez sur reessayer.

je sui allé dans rechercher fichier mais rien n'a été trouvé.

que dois je faire...merci.
Configuration: machine maxdata 7f49717
windows xp home édition
pocesseur amd atlhon(tm)xp 1900+

7 réponses

  2. javanaud
     
    Bonjour philo 2100
    Merci pour t’a réponse ;j’ai nettoyé mon pc comme tu me le suggérais mais le message d’erreur reviens toujours…
    J’ai tenté une restauration du système avec le cd fournit lors de l’achat du pc,
    Mais un message m’indique que le programme d’installation ne peut se poursuivre
    Car la version de windows installé sur votre ordinateur est plus récente que la version qui se trouve sur le cd ….. que faire !!!!!!!
    Merci a te lire….
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Ton pc est toujours opérationnel ?
    --------------------------------------------------------------------
    erreur1312 impossible de creer le répertoir c/documents and setting/all users/application data/microsoft/money/10.0/bds:unfichier du mème nom existe déja. renommer ou supprimer le fichier et cliquez sur reessayer.
    Ben à mon avis tu fais renommer...
    ex: old_bds.(je ne connais pas les 3 lettres de l'extention)
    et normalement il doit réinstaller alors le bon fichier, puisqu'il ne va plus trouver de fichier du même nom....vu que tu l'auras renommé.
    en old_bds.???
    0
  4. javanaud
     
    re bonjour..
    oui mon pc est toujours opérationel..
    impossible de trouver le fichier pour pouvoir le renommer...
    pour résoudre le problème je pensse formater le disque....
    l'opération est elle difficile pour un néophyte....

    à bientot merci..
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. javanaud
     
    bonjour..
    merci pour ton aide: j'ai finis par formater mon disque et maintenant c'est ok.....
    0

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