(xp)probleme de message d'erreur Résolu

Question

bonjour,
le problème est apparut aprés avoir supprimer l'installation d'un scanner
hp ainssi que différent fichiers.
 voici le message d'erreur

erreur1312 impossible de creer le répertoir c/documents and setting/all users/application data/microsoft/money/10.0/bds:unfichier du mème nom existe déja. renommer ou supprimer le fichier et cliquez sur reessayer.

je sui allé dans rechercher fichier mais rien n'a été trouvé.

que dois je faire...merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Dans un premier temps je te conseille de nettoyer ton pc:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-nettoyage.html

javanaud · Answer

Bonjour philo 2100
Merci pour t’a réponse ;j’ai nettoyé mon pc comme tu me le suggérais mais le message d’erreur reviens toujours…
J’ai tenté une restauration du système avec le cd fournit lors de l’achat  du pc,
Mais un message m’indique que le programme d’installation ne peut se poursuivre
Car la version de windows installé sur votre ordinateur est plus récente que la version qui se trouve sur le cd ….. que faire !!!!!!!
Merci a te lire….

Utilisateur anonyme · Answer

Ton pc est toujours opérationnel ?
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erreur1312 impossible de creer le répertoir c/documents and setting/all users/application data/microsoft/money/10.0/bds:unfichier du mème nom existe déja. renommer ou supprimer le fichier et cliquez sur reessayer.
Ben à mon avis tu fais renommer...
ex: old_bds.(je ne connais pas les 3 lettres de l'extention)
et normalement il doit réinstaller alors le bon fichier, puisqu'il ne va plus trouver de fichier du même nom....vu que tu l'auras renommé.
en old_bds.???

javanaud · Answer

re bonjour..
oui mon pc est toujours opérationel..
impossible de trouver le fichier pour pouvoir le renommer...
pour résoudre le problème je pensse formater le disque....
l'opération est elle difficile pour un néophyte....

à bientot merci..

Utilisateur anonyme · Answer

as-tu fais, la procédure de nettoyage,...parceque si c'est un virus....elle est de toute façon utile.
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-nettoyage.html
A vérifier aussi :
chkdsk/r
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-procdure-de-rparation-du.html
défragmenter aussi avec ceci...
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-problme-de-dfragmentation.html

javanaud · Answer

bonjour..
merci pour ton aide: j'ai finis par formater mon disque et maintenant  c'est ok.....

Utilisateur anonyme · Answer

Message reçu...maintenant que tu es clean...protège toi bien.
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-comment-se-protger-si-on.html
bonne journée

(xp)probleme de message d'erreur

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