Problèmes d'installations logiciels

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur dell vostro, j'ai tenté d'installer successivement, microsoft office, open office, et adobe reader mais rien n'y fait je ne peux pas exécuter ces applications, il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas "le fichier est introuvable", ou l'installation a échoué.

Quelle pourrait être la cause d'un tel dysfonctionnement ?

Merci d'avance pour toutes vos réponses.

1 réponse

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  1. Bonjour .

    Le service Windows Installer doit avoir quelques problèmes , faire ceci :

    Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
    Clic droit sur Invite de commandes
    Choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    Dans la fenêtre d'invite de commandes, saisir ceci :

    msiexec /unregister (Entrée pour valider) .
    msiexec /regserver (Entrée pour valider).

    Ensuite avec l'aide de l'utilitaire Unlocker , supprimer tous les sous-dossiers
    qui se trouvent en dessous de C:\Windows\SoftwareDistribution\

    Redémarrer .

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