Impossible lancer outlook 2010

Braki59 -  
tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis deux jours, impossible de lancer Outlook 2010 qui depuis des semaines fonctionnait très bien. J'ajoute que les autres logs de la suite office 2010 fonctionnent sans pb.
J'ai le message suivant "windows internet explorer 4 ou supérieur est indispensable pour faire fonctionner ce logiciel...veuillez le télécharger..."
Je ne comprends pas ce message d'autant que j'ai IE 9.
J'ai désinstallé deux fois tout Office, nettoyé puis réinstallé. Rien n'y fait. Help ! Aucune info sur cette erreur sur les forums.
Merci d'avance

4 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    Bonjour

    Vous pourriez essayer ceci :

    vous ouvrez IE

    outils
    options internet
    onglet avancé
    réinitialiser

    vous redémarrez votre pc et voyez si vous avez toujours ce problème.

    Cordialement

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    1
    1. braki
       
      Bonjour ma tante...
      Dsl, mais ça ne fonctionne pas. Même message.
      Un peu écoeuré je suis passé sur Thunderbird qui me semble plus complet et plus stable.
      Par contre j'aimerais bien quand même utiliser Outlook car je n'ai plus accès à mes mails antérieurs, ni mon carnet d'adresses ( fichier .pst inaccessible pour les mêmes raisons)
      Une autre idée ? Merci bcp.
      0
  2. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    re-

    de rien :)

    peut-être tenter ceci :
    allez dans démarrer
    panneau de configuration
    programmes et fonctionnalités
    affichier lesd mises à jour installées
    déinstallez IE9
    vous redémarrez votre pc
    Vous démarrez internet, il sera revenu à la version IE8

    Vous réessayez outlook

    si cela fonctionne, vous pouvez toujours bloquer le téléchargement de IE9, sinon, il reviendra d'office via windows update.

    1
  3. braki
     
    Re merci !
    J'ai tout essayé , dont effectivement en 1er réflexe la restauration et rien n'y fait...Grrrr...Pas un mot sur le site Microsoft. Je dois être un OVNI.
    Cordialement
    0