Installation Adobe Flash / Reader

Résolu
Bonjour,

Juste après avoir lancé l'installation des soft d'adobe, que se soit flash version 11 ou reader version 10, j'obtiens une erreur :

<Nom de la fenêtre : > Programme d'installation d'Adobe Reader
<Contenu de la fenêtre : > Erreurs rencontrées lors de l'installation
Echec de l'initialisation

Malgré plusieurs essais après différentes manip (désinstallation de l'ancienne version puis redémarrage, antivirus désactivé...), j'obtiens toujours cette erreur alors que j'avais réussi à installer les versions antérieures des 2 soft sans problème, il y a 1 an environ (j'ai la même erreur lors d'une tentative d'installation des anciennes versions aujourd'hui).

J'ai parcouru les pages d'assistance d'adobe sur l'installation sans pouvoir identifier l'origine de ce problème. J'en appelle donc à la communauté pour me donner un petit coup de pouce !

Sinon, à défaut, existe t-il des alternative à adobe pour flash et la lecture des pdf ? Lesquelles ?

Merci infiniment.

Claire

4 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Ajout et suppression
    Désinstalle --> Flash player
    Désinstalle --> Adobe reader

    Redémarre le pc, ensuite va dans: C\windows\system32\macromed et supprime le dossier --> flash.

    Par la suite, lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Installe --> Flash Player Non-IE
    Installe --> Adobe Reader
    1. @ kaneagle : Merci pour ta réponse, elle m'a permis de régler mon problème (qui venait des fichiers que je téléchargeais depuis le site d'Adobe alors que ceux dont tu m'as mis les liens ont tout de suite fonctionné) !

      @ chrischris83 : Je garde cette idée sous la main, au cas où. Merci !
      1. Merci,j'avais le même problème et ne savais comment le résoudre.