Instalation Carte VidéoRésolu/Fermé

Question

Bonjour, alors voila j'ai un soucis avec ma carte vidéo. Mon Pc est un HP Pavillon G6-1045sf équipé de 2 cartes Vidéos : une carte Intel et une carte AMD Radeon HD 6470.

J'ai eu des problèmes de compatibilité entre ma carte AMD et Java, j'ai constaté que en allant dans mes périphériques et en "désactivant" ma carte AMD, les problèmes disparaissaient. j'utilisait donc la Intel normalement, et je réactivai ma AMD lorsque je jouait a certains jeux.

Mais depuis peu, j'ai du effectuer une fausse manoeuvre et j'ai "Désinstaller" la AMD au lieu de la "Désactiver"!! et depuis impossible de la trouver pour la réinstaller, même en effectuant une recherche de périphérique!! 

Comment puis-je faire pour que mon pc la reconnaisse de nouveau et la réinstalle svp??


Configuration: Windows 7 / Firefox 10.0

lilii93 · Answer

tu dois donc réinstaller le pilote de ta carte vidéo cherche par là tu le trouveras >> www.touslesdrivers.com

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Vu que c'est un PC portable HP, regarde ici :
https://support.hp.com/fr-fr/

oni-benji · Answer

Merci, j'ai bien télécharger les pilotes, Catalyst s'instale, mais toujours pas de carte AMD dans le gestionnaire de périphériques. Lorsque je lance le logiciel Catalyst, il m'affiche un message "AMD Catalyst Mobilty ne peut être téléchargé parce que le matériel ou le logicel de votre ordinateur est incompatible". Pourtant sur ton lien Destrio5 j'ai bien trouvé la version spécifique à ma carte.

Destrio5 · Answer

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou ! jaunes. Si oui, devant quels périphériques ?

oni-benji · Answer

Oui j'ai effectivement un "?" comment puis-je posté un imprim écran pour que tu puisse voir?

Destrio5 · Answer

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

oni-benji · Answer

Merci, voila l'imprim écran

http://img809.imageshack.us/img809/8792/sanstitresw.jpg

Destrio5 · Answer

Tu peux me dire ce que tu as dans Cartes graphiques ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "pcouffin" (là où tu as le point jaune) > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéro d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

oni-benji · Answer

Voila pour Carte Graphiques

http://img840.imageshack.us/img840/1854/sanstitre2zc.jpg


Et voila pour "pcouffin"

http://img854.imageshack.us/img854/5508/sanstitre3xq.png

Destrio5 · Answer

En fait, je ne sais pas si les deux cartes graphiques sont censées être visibles en même temps dans le gestionnaire de périphériques.

Pour le pcouffin, ça viendrait d'un logiciel.

oni-benji · Answer

Si avant j'avait mes 2 cartes graphiques affichées. Je vais voir ce que c'est ce "VSO Devices"

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le bios, va activer l'autre carte graphique.

Regarde dans on-board device ou configuration et aussi dans integrated peripherals.

oni-benji · Answer

Bonjour, j'ai été dans le bios, mais je n'ais pas de menu pour selectionner les périphériques, impossible de l'activer par ce moyen :/

kaneagle · Answer

Dans advanced ?

Destrio5 · Answer

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-19348-390961-1-0-1-0-resolu-desactiver-intel-graphic-hd.htm#message_859494

oni-benji · Answer

Toujours pas de solution trouvée :/ j'ai testé tout les techerches de périphériques imaginable, instalé les pilotes possible mais rien à faire impossible de la refaire détecté par mon pc... Pensez-vous que le fait de déconnecter physiquement ma carte amd, démaré mon pc, puis l'éteindre et la reconnecter pourrai déclencher une recherche de périphérique automatique?

kaneagle · Answer

La 2 ième carte n'apparaît pas dans la liste de cartes graphiques, donc je crois qu'elle n'est pas activée. Il doit bien y a voir un endroit dans le bios pour vérifier son activation ?

oni-benji · Answer

Malheureusement non... j'ai contacter l'aide HP, je vais tenter de mettre mon BIOS a jour même si mon assistant Hp instalé sur le pc ne m'indique pas de mise à jour nécessaire. Je pourai peut etre accéder à d'autre infos depuis le BIOS après cette maj.

kaneagle · Answer

Déconnecte la carte
Démarre le pc
Ensuite ferme le pc
Reconnecte la carte
Démarre le pc et vois si elle est reconnue dans le gestionnaire des périphériques.

oni-benji · Answer

C'est ce que je contait faire mais il faut que je le démonte, et je crois que la carte est soudée Je tente le BIOS, puis je vais essayer de trouver un tuto de démontage pour mon modèle car j'ai déja essayer de le démonter pour acceder a mon ventilateur (pour le nettoyer) mais je n'ai jamais réussi a l'ouvrir en entier et a enlever la coque

kaneagle · Answer

je crois que la carte est soudée

Là, ca commence à être compliqué !

Je trouve ca étrange que tu ne puisses rien faire avec le bios ?

oni-benji · Answer

Oui ^^ Apparament HP a sortie un maj du BIOS le mois dernier pour mon Pc, je l'instal et je prie pour que je puisse acceder a mon matériel! Je te tiens au courant dans la soirée en croisant les doigt!

oni-benji · Answer

Toujours rien de nouveau dans le BIOS... je désespère ^^

oni-benji · Answer

J'ai un début de solution! j'ai utilisé un logiciel sur le forum Hp :

https://h30434.www3.hp.com#M3495

J'ai réussi a faire détecter mes 2 cartes par mon système! mais désormais, un autre problème se pose : Exclamation jaune devant chacune d'elle: 
http://img837.imageshack.us/img837/7363/sanstitreaa.png


Et voila ce qui apparait comme explication:
http://img814.imageshack.us/img814/5441/sanstitrebjv.png

kaneagle · Answer

Installe ce --> chipset

Redémarre le pc et vois que ca donne pour les cartes graphiques dans le gestionnaire des périphériques

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire et il se peut qu'on te demande d'insérer le CD/DVD wiindows.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer 
Tous les programmes 
Accessoires 
Fais clic droit sur --> exécuter 
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide 
Tape: regedit et OK 

Suis cette arborescence:  
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 

Dans le volet droit, supprime les valeurs Upperfilters et Lowerfilters 

Redémarre le pc et met à jour les pilotes.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

OK, donc as-tu réinstallé les pilotes ?

kaneagle · Answer

Dans détails, donne le no. d'identifiant de matériel. 

Est-ce windows 7 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

Pour les pilotes graphiques, regarde --> ici

oni-benji · Answer

C'est bon!!! enfin réglé!! quel soulagement ^^ 

En fait, j'ai réinstalé les pilotes commes tu me l'a dis, mais cela n'a rien donné. Mais cela a permit a Windows de les détecter comme présent sur l'ordinateur. J'ai donc eu l'idée suivante : Panneau de Configuration => Système et Sécurité => Centre de Maintenance => Dépanage => Matériel et Audio "Configurer un périphérique"

Windows a donc désinstaler les pilotes défectueux sans pour autant désinstaler le périphérique, puis a réinstaler les nouveau pilotes que j'ai instalé juste avant, et la miracle après un redémarage, problème résolu :)

Merci beaucoup a toi Kaneagle pour ta patience et ton aide!!

kaneagle · Answer

Content pour toi,
Bonne soirée.

Instalation Carte Vidéo

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