Samsung Kies plante au démarrage.

Ender -  
 valdelterne -
Bonjour,
J'ai installé Samsung Kies sur mon PC mais l'application plante au démarrage.

voici les détails :
Description :
Stopped working

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Application Name: Kies.exe
Application Version: 1.0.0.0
Application Timestamp: 4d441fe5
Fault Module Name: KERNEL32.dll
Fault Module Version: 6.0.6002.18449
Fault Module Timestamp: 4da47967
Exception Code: e0434f4d
Exception Offset: 0003fc56
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

J'ai essayé les manips suivantes :
Réinstaller .Net Framework 3.5 SP1 (mais pas la mise à jour KB959209)
Démarrer Kies en mode administrateur

Je précise que j'ai DirectX 11
Le windows média player 11

Quelqu'un peut il m'aider ?

5 réponses

  1. Ender
     
    Personne pour m'aider ?
    2
    1. Ender
       
      Au moins me dire où je puis trouver de l'aide ?
      0
    2. Ender
       
      up
      0
    3. Ender
       
      up encore
      0
  2. Tou'ptit
     
    désinstalles le , et réinstalles le en le téléchargent directement sur samsung

    www.samsung.com/fr/index.html#latest-home
    directement dans assistance
    installes le logiciel ensuite mobile non connecter au pc en mode adminitrateur si tu es sur un compte limité , click droit
    redémarre ensuite le pc une fois l'installation faite
    connecte le mobile si xp ne le reconnait pas et mais matériel inconnu ?
    redémarre avec le mobile de connecter
    ensuite ouvres le Kies

    Mais bon tu vas probablement ête déçu c'est pas très joli à voir
    0
    1. Ender
       
      Merci. J'essaie tout de suite. Mais c'est déjà sur le site Samsung que je l'avais téléchargé. Y a d'autres logiciels que Kies pour mettre à jour son mobile ? Kies ne semble pas très ... Bien.
      0
    2. Ender
       
      Ça ne marche pas mieux. :-(
      J'ai désinstallé, téléchargé sur le site Samsung, installé, démarré Kies en mode administrateur et ....
      Description :
      Stopped working

      Signature du problème :
      Nom d'événement de problème: APPCRASH
      Application Name: Kies.exe
      Application Version: 1.0.0.458
      Application Timestamp: 4f2b9f22
      Fault Module Name: KERNEL32.dll
      Fault Module Version: 6.0.6002.18449
      Fault Module Timestamp: 4da47967
      Exception Code: e0434f4d
      Exception Offset: 0003fc56
      Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
      Identificateur de paramètres régionaux: 1036
      0
    3. Ender
       
      non décidément ... y a autre chose qui bloque
      0
  3. Ender
     
    Je ne puis croire qu'il n'y ait rien à faire. J'ai lu que d'autres étaient dans la même situation (mais je n'ai pas trouvé la solution).
    Une réinstallation de Vista vous semble t'il judicieux ?
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. valdelterne
     
    Même problème sur XP, il refuse de démarrer et plante.
    Un autre logiciel peut être pour un portable Samsung chat?
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