Probleme d'installation de programme

Bonjour a tous
j'ai un problème, je n'arrive pas a installer google earth, à chaque essai il apparait une fenêtre ou il est écrit (could not create folder"c:\windows\temp;del/q de c:"syntaxe du nom de fichier,répertoire ou de volume incorrect). Quelqu'un peut-il m'aider merci par avance

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