Mot de passe perdu

Bonjour,

Voilà,j'ai un skyblog mais plus moyen de retrouvez mon mot de passe(je sais,c'est con)
Le problème est que je ne peux pas en avoir un nouveau via Belgacom car je ne suis plus chez eux et que la procédure est d'entrer son n° de client plus le code d'activation d'une facture de moin de quatre mois.
J'ai essayé aussi via la "question secrette" mais ça me renvoit au n° client.....
Pour info,mon adresse mail est "hotmail" donc toujours existante et mon encient n° client toujours reconnu....