Crash de mon PC

iKeyZen -  
Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre -
Bonjour,

Tous d'abord je tien à m'excuser si je me trompes de sexion.
Donc voilà, quand je fait par exemple des transphère de ficher et que je regarde une vidéo sur youtube, je crash (mon écran se freeze et fait un "Brrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr" puis le bruit s'arrête et je ne peux plus rien faire appart éteindre et le redemarrer.
Le plus embêtant c'est que quand je joues à World of Warcraft, le PC fait la même chose, mais après 30 minutes de jeu.
Avant que je fasse 81MAJ de windows le PC crashait après 5 min de jeu même pas..
J'ai défragmenté, fait de la place, antivirus MAJ de mes drivers etc mais sans succès.
Que puis-je faire pour résoudre mon problème ?

Cordialement, iKeyZen

18 réponses

  1.
    Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
     
    tu as quoi comme pc?

    et quel était les mises à jour faites? un service pack?
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  2. silveer Messages postés 561 Statut Membre 5
     
    Salut, ta pas fait plusieurs mise a jours Windows avant tous ces bug ?
    0
  3. iKeyZen
     
    PC fixe, ma tour je crois que c'est une ASUSv770 et mon écran un HPw2007v.
    Je vais regarder chercher dans les MAJ et te dire ça.
    0
  4. iKeyZen
     
    Tien, je viens d'avoir 5MAJ importante d'on 1 Windows 7 Service Pack 1(KB976932).
    Je dois les faire ?

    Sinon les anciennes MAJ aucun service pack apparemment et surtout plein de Mise à jour de Sécurité Windows7.

    Je sais pas si ça peut t'aider, merci.
    0

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  6. Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
     
    j'avais aussi pas mal de problème avec mon seven avant de faire le service pack, je ne peux que te conseiller de le faire.
    0
  7. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
     
    Essaye de le dépoussiérer, il est peut-être en surchauffe car il est encombré
    0
  8. iKeyZen
     
    Ok alors je vais d'abord installer le service pack, je test et si ça ne marche pas je le dépoussière.

    Je vous tiens au courant d'ici là.
    0
  9. iKeyZen
     
    Je viens d'installé le service pack, et pendant un rapport sur word, j'ai crashé (j'avais 3 fenêtres Microsoft Word ouverte en même temps).

    Voilà donc je vais procéder au nettoyage surement ce soir ou peut être après.
    0
    1. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
       
      Bonne idée, en espérant qu'aucun composant ne soit abimé
      Renseigne-toi aussi afin de savoir comment procéder au mieux possible :)
      0
  10. iKeyZen
     
    Ok bon j'ai nettoyé et le petit ventilateur était bouché par la poussière, mais quand je dit bouché, c'était bien bien encombré !

    J'ai eu de gros lag au démarrage du PC, je vais lancer WoW et si je plante ben.........ben @%*!$.

    Encore merci, je vous tiens au courant.
    0
  11. iKeyZen
     
    Bon ben je viens de crashé après 10mn de jeu.....

    Franchement je suis désespéré, je devrai peut etre formater mon PC ?
    0
    1. Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
       
      bonjour, désolé du temps de réponse j'étais occupé,

      je ne sais pas si ce serait vraiment bénéfique de formater

      je m'explique, on n'a pas réussi à déterminer si c'était logiciel ou matériel, si c'est logiciel une remise à zéro devrait régler le problème si c'est matériel, ca n'y changera rien du tout.

      Pour moi, dans ce cas ci je ne vois pas trop du côté logiciel ce qui pourrait entraîner des décos intempestives (une maj windows qui est mal passée à la limite mais bon, vu les symptômes je ne pense pas que ce soit ca...)

      Mais en matériel, soit le processeur chauffe trop et sature (tu as nettoyé le ventilateur, je suppose que ce n'est plus ca, mais a tu nettoyé le grand ventilateur? celui pour l'extraction d'air), soit l'alimentation qui n'est pas (ou n'est plus) assez puissante pour gérer l'ensemble des composants (par n'est plus je veux dire qu'elle est défectueuse).

      Peut tu faire des test de T°?

      Tu peux utiliser ca:

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/#q=temp%E9rature+cpu&cur=3&url=%2F

      c'est pas gratuit mais t'a 30 jour d'évaluation, suffisant pour les tests.

      Alors dedans tu vas dans l'onglet ordinateur à gauche puis sonde. Tu verras les différentes T° des composants.

      Test au démarrage du pc, en lançant des applications, wow, ... et fait le de façon régulière pour voir si ça commence à chauffer.... Et dès qu'il a planté, redémarre et soit regarde dans le bios, soit attend qu'il soit démarré et regarde avec le programme.

      Hésite pas à poster ici si besoin est. Surtout le premier, le dernier avant qu'il plante, et celui après le plantage


      Sinon si tu sais vois du côté de l'alimentation, et nous donner ses caractéristiques. (nom, puissance, ....)
      0
  12. iKeyZen
     
    Merci d'avoir pris tout ce temps pour m'aider :)

    Alors j'avais déjà télécharger "Everest" pour tester ma température mais ça ne marchait pas donc je vais voir avec ton logiciel.

    Ensuite j'ai nettoyé le petit ventilateur qui était très encombré, mais le gros était assez propre.

    Donc je vais redémarrer mon PC, lancer le logiciel, noté la température, lancer WoW et noté la température...je te dis ça dès que possible.

    PS:Encore merci :)
    0
  13. iKeyZen
     
    Alors voici un premier rapport avant le redémarrage du PC :

    --------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propriétés de la sonde:
    Type de la sonde ITE IT8712F v7+ (ISA 290h)
    Type de sonde GPU Diode (NV-Diode)
    Nom de la carte mère Asus M3A78 Series
    Intrusion dans le châssis détectée Non

    Températures:
    Carte mère 34 °C (93 °F)
    Processeur 38 °C (100 °F)
    CPU 1 / coeur 1 38 °C (100 °F)
    CPU 1 / coeur 2 40 °C (104 °F)
    Diode GPU 66 °C (151 °F)
    MAXTOR STM3160212A [ TRIAL VERSION ]
    MAXTOR STM3320613AS [ TRIAL VERSION ]

    Ventilateurs:
    Processeur 2567 RPM

    Valeurs de voltage:
    Noyau CPU 1.136 V
    +3.3 V 3.360 V
    +5 V 4.966 V
    +12 V [ TRIAL VERSION ]
    Batterie VBAT 3.328 V
    Noyau du GPU 1.320 V
    Debug Info F 0107 FFFF FFFF 0000 0000
    Debug Info T 38 34 128
    Debug Info V 47 BF D2 FF C5 61 FF FF D0
    0
  14. iKeyZen
     
    Après le redémarage :

    --------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propriétés de la sonde:
    Type de la sonde ITE IT8712F v7+ (ISA 290h)
    Type de sonde GPU Diode (NV-Diode)
    Nom de la carte mère Asus M3A78 Series
    Intrusion dans le châssis détectée Non

    Températures:
    Carte mère 34 °C (93 °F)
    Processeur 44 °C (111 °F)
    CPU 1 / coeur 1 42 °C (108 °F)
    CPU 1 / coeur 2 44 °C (111 °F)
    Diode GPU 67 °C (153 °F)
    MAXTOR STM3160212A [ TRIAL VERSION ]
    MAXTOR STM3320613AS [ TRIAL VERSION ]

    Ventilateurs:
    Processeur 2733 RPM

    Valeurs de voltage:
    Noyau CPU 1.376 V
    +3.3 V 3.376 V
    +5 V 4.966 V
    +12 V [ TRIAL VERSION ]
    Batterie VBAT 3.328 V
    Noyau du GPU 1.320 V
    Debug Info F 00F7 FFFF FFFF 0000 0000
    Debug Info T 44 34 128
    Debug Info V 56 BF D3 FF C4 61 FF FF D0
    0
  15. Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
     
    jusqu'ici les températures sont bonne globalement, tant que tu y es tu peux me donner les informations sur les composants interne de ton pc? (quel processeurs, carte graphique, combien de ram, quel type d'alimentation, ...) le maximum d'info possible.
    0
  16. iKeyZen
     
    Pendant le jeu (World of Warcraft)
    --------[ Sonde ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propriétés de la sonde:
    Type de la sonde ITE IT8712F v7+ (ISA 290h)
    Type de sonde GPU Diode (NV-Diode)
    Nom de la carte mère Asus M3A78 Series
    Intrusion dans le châssis détectée Non

    Températures:
    Carte mère 35 °C (95 °F)
    Processeur 51 °C (124 °F)
    CPU 1 / coeur 1 52 °C (126 °F)
    CPU 1 / coeur 2 53 °C (127 °F)
    Diode GPU 75 °C (167 °F)
    MAXTOR STM3160212A [ TRIAL VERSION ]
    MAXTOR STM3320613AS [ TRIAL VERSION ]

    Ventilateurs:
    Processeur 2935 RPM

    Valeurs de voltage:
    Noyau CPU 1.392 V
    +3.3 V 3.360 V
    +5 V 4.966 V
    +12 V [ TRIAL VERSION ]
    Batterie VBAT 3.328 V
    Noyau du GPU 1.320 V
    Debug Info F 00E6 FFFF FFFF 0000 0000
    Debug Info T 51 35 128
    Debug Info V 57 BF D2 FF C4 61 FF FF D0

    Et comment je fais pliz ?
    0
  17. iKeyZen
     
    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC avec processeur x86 ACPI
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 8.0.7601.17514
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système PC-MARTINE
    Nom de l'utilisateur Antoine
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2012-02-09 / 19:01

    Carte mère:
    Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2700 MHz (13.5 x 200) 5200+
    Nom de la carte mère Asus M3A78 (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
    Chipset de la carte mère AMD 770, AMD Hammer
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Corsair Value Select VS1GB667D2 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
    DIMM2: Corsair Value Select VS1GB667D2 [ TRIAL VERSION ]
    Type de BIOS AMI (12/26/08)
    Port de communication Port de communication (COM1)
    Port de communication Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 8500 GT (512 Mo)
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 8500 GT (512 Mo)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 8500 GT
    Moniteur HP w2007 (Analog) [20" LCD] (CNN7411L1Q)

    Multimédia:
    Carte audio TerraTec Aureon 5.1 Fun Sound Card
    Carte audio VIA VT1708B CE @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur de stockage AIV6D5CY IDE Controller
    Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
    Disque dur MAXTOR STM3160212A ATA Device (160 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
    Disque dur MAXTOR STM3320613AS ATA Device (320 Go, 7200 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GH22NS40 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    Lecteur optique MVSLYLG 2ZKXMNGD SCSI CdRom Device
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    E: (NTFS) 149.0 Go (32.7 Go libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 7A-79-05-66-F9-38 (défini par l'utilisateur)
    Carte réseau Carte réseau Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet (NDIS 6.20) (192. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Hamachi Network Interface (5.10 [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Epson Stylus COLOR 440 ESC/P 2
    Imprimante Fax
    Imprimante HP Photosmart B010 series
    Imprimante hp psc 1300 series
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
    Contrôleur USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
    Contrôleur USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
    Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-2000
    Périphérique USB Microsoft LifeCam VX-2000.
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
    Version du BIOS 0901
    Fabricant du système System manufacturer
    Nom du système System Product Name
    Version du système System Version
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
    Nom de la carte mère M3A78
    Version de la carte mère Rev X.0x
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Chassis Manufacture
    Version du châssis Chassis Version
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Desktop Case

    C'est bien ça ?
    0
    1. Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
       
      il y a des infos dont j'avais pas besoin, mais en gros ce que je voulais est la sauf l'alimentation, mais ca a part retrouver dans la facture, le manuel, ou en ouvrant le pc (à condition qu'il ne soit plus sous garantie, sinon c'est risquer de la faire sauter, mais bon tu l'as déjà ouvert pour le ventilo...) Si jamais tu peux l'ouvrir, ca se trouve sur une étiquette collé sur l'alimentation, j'ai besoin de savoir la valeur en Watt..


      sinon niveau température, il semblerait que ce soit assez bon, même en jeu, le gpu est un peu élevé mais ce composant peut supporter jusque 100 en général donc je ne pense pas que ce soit ça qui pose problème.
      0
  18. iKeyZen
     
    Ah mais enfaite le PC c'est pas un portable c'est un fixe....je crois que j'ai oublié de te le dire :/
    0
    1. Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
       
      j'avais compris que c'était un fixe...
      0
  19. iKeyZen
     
    Ok enfin comme tu m'as parlé d'étiquette etc je me suis dit ......

    Bref je fais quoi ?
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    1. Iruka72 Messages postés 270 Statut Membre 22
       
      beh je parle d'étiquette parce que dans ton pc tu as ton bloc d'alimentation.

      je rappelle que la manip risque d'entraîner la fin de la garantie si elle est encore d'actualité...

      Dessus tu as une étiquette avec écrit certaine informations tel que la puissance en Watt de l'alimentation. (elle se trouve a l'arrière du pc, la ou tu viens brancher ta prise de courant, l'étiquette est souvent sur le côté...).

      dessus j'aurais besoin de savoir la puissance en Watt,...)

      il y a peu de chance que je me connecte demain, si je passe sur le pc, je passerais voir, ...
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