Comment modifeir le code Neuf ID

jacquelin -  
je m'arrive pas à modifier mon code neuf ID car j'ai donner une mauvaise adresse je voudrais remettre mon adresse internet pour pouvoir accèder à ma facture resultat je ne peux rien voir sur le service neuf intitulé mon compte

9 réponses

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  2. Sabrina
    salut,
    j'ai exactement le meme problème que toi, as tu trouver une solution?
    merci d'avance
    1. tyfranck
      bonsoir j'ai le meme probleme j'ai contacté neuf ils n'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire mais j'aimerais avoir une solution car je voudrais créer une deuxieme adresse mail et je ne peu pas car je n'arrive pas a rentrer dans mon compte neuf id merci au savant qui me trouveras la solution bye tyfranck
      1. masse
        bonjour
        avez vous réusii à résoudre le problème et comment ?
        car c'est la même chose pour moi
        merci
      2. giochi
        on ne peut pas modifier sont neuf id !! dsl je suis a la hotline de neuf si ces lidentifiant en lui meme on ne peut pas le mot de passe par contre ces ds le compte neuf si vs vouler dautre info demander !!
      3. tyfranck
        @giochibonjour giochi moi aussi j'ai tout oublié comment faire pour acceder a mon neuf idée merci
      4. SABRINA51
        @giochisalut,comme les autres g perdu mon id,pourrais-tu me venir en aide?merci
      5. sylmajou
        @giochibonjour
        la question n'est pas de "modifier" son Neuf ID mais d'y avoir accès...
        et la Hotline ne répond jamais ou lorsque je réussis à l'avoir ils disent qu'ils ne peuvent pas résoudre le problème
        personnellement j'ai créé un Neuf ID et un mot de passe mais cela ne fonctionne pas...
    4. giochi
      donne moi ton numero en pc si tu veut je peut te retrouver ca . mes aucun moyen d'en creer un autre
      1. BmV Modérateur
        Salut Giochi.

        C'est très sympa de vouloir dépanner, c'est vraiment très appréciable mais .... là tu demandes aux utilisateurs de ce forum de donner des infos quand même très sensibles concernant leur PC et leur connexion !!!
        En tous cas, moi je ne m'aventurerais pas à lancer de telles coordonnées dans la nature, surtout sur un forum public !

        A part le message d'un pseudo, qu'est ce qui nous prouve que tu es bien employé à la hotline de Neuf ????
        Par exemple : dans quelle région/quel pays est-elle localisée physiquement ?
      2. giochi
        @BmVbonjour

        tous d'habord je ne les oblige pas mes ces plus simple pour des probleme comme ca davoir o moin le numero apres pe doner une adresse msn si il prefere ces juste pour depanner !
        sinon coté geographique moi je suis a la rochelle un autre site a troye un autre a marseille et 1 au maroc
        apres je pense pas que mon employeur aprouve totalement la maintenantce par forum enfin qu'on se serve de nos outils profesionels pour ca ! ces plsu siompe en direct au telephone
        apres a vous de voir mes mon contrat fini mi juin ^^ enfin non ces pas drole
    6. clarbier
      bonjour
      comment changer mon mot de passe dans mon identifiant neuf id j ai tous essaie rien a faire impossible d alle a changer mon code
      1. moi du 64
        SALUT TOUT LE MONDE!!!!!!!!!!!

        A l'AIDE, lors de ma création de compte ID je me suis gouré d'adresse de contact, du coup je ne peux pas avoir accès à mon compte ID. Mes identifiants sont envoyés à l'adresse érronée. COMMENT FAIRE POUR MODOFIER MON ADRESSE DE CONTACT, NEUF ME DIT QUE JE POSSEDE DEJA UN COMPTE ID MAIS JARRIVE PAS A MODOFIER. MERCI DAVANCE
        1. seb72
          comme moi je me suis planter d'adresse mail et je ne peut le recevoir car l'adresse est fausse

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