PB avec microsoft office 2010
caf06000
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aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
aloes Messages postés 6338 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un portable ACER sur lequel OFFICE etait installé d'origine. Je n'ai pas eu besoin de rentrer de clef pour l'activer. Je l'ai acheté neuf il y a +/- 14mois.
Depuis ce matin, lorsque j'essaie d'ouvrir Word ou Excel, rien ne s'ouvre et voici le message d'erreur qui apparait=
- "microsoft office télécharge la fonctionnalité requise. Il se peut que le comportement de microsoft office soit temporairement perturbé lors du téléchargement des fichiers requis"
En survolant quelques forums, je peux lire qu'il faut tout desinsaller pour tout remettre avec la clef ?
Pourquoi ce message ? Y a t'il une MAJ faisable sans necessité de clef ? N'avais-je qu'une version d'essaie pendant 1an ? (mais alors pourquoi le message n'est il pas plus explicite ?)
Merci à vous.
J'ai un portable ACER sur lequel OFFICE etait installé d'origine. Je n'ai pas eu besoin de rentrer de clef pour l'activer. Je l'ai acheté neuf il y a +/- 14mois.
Depuis ce matin, lorsque j'essaie d'ouvrir Word ou Excel, rien ne s'ouvre et voici le message d'erreur qui apparait=
- "microsoft office télécharge la fonctionnalité requise. Il se peut que le comportement de microsoft office soit temporairement perturbé lors du téléchargement des fichiers requis"
En survolant quelques forums, je peux lire qu'il faut tout desinsaller pour tout remettre avec la clef ?
Pourquoi ce message ? Y a t'il une MAJ faisable sans necessité de clef ? N'avais-je qu'une version d'essaie pendant 1an ? (mais alors pourquoi le message n'est il pas plus explicite ?)
Merci à vous.
6 réponses
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Bonjour,
Toutes les versions Microsoft Office achetées ont une clé d'activation.
Il s'agit certainement d'une version à l'essai qui était installée comme c'est souvent le cas.
Soit tu l'achètes à la date d'expiration, soit tu optes pour une suite bureautique gratuite comme Open Office, téléchargeable sur ce site.
aloes -
Il ne faut surtout pas désinstaller. C'est tout simplement une espèce de "mise à jour" pour cela il faut que tu es internet pour que la mise à jour puisse s'effectuer.
Tu as tout ici : http://office.microsoft.com/fr-fr/word-help/demarrer-en-un-clic-introduction-HA101850493.aspx -
Merci a vous, mais il s'agissait d'ue version d'essai d'une année.
Depuis j'ai pris windows pro. -
De rien, bonne continuation !
Donc problème résolu.
aloes -
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Bonjour à tous!
J'ai le même problème sauf que je n'ai pas de version d'essai, je l'ai acheté.
Je n'ai jamais eu de soucis auparavant que ce soit avec mon Acer ou le pack word en général.
une idée?
merci! -
Bonjour LED ZEP,
Tu as le même message, tu n'arrives pas à ouvrir Word ?
aloes
