Mon pc ne reconnait plus mon mot de passe

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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai un léger soucis, il a quelques semaines j'ai acheté un PC Packard Bell EasyNote LM sous windows7. Le problème c'est que mon pc ne reconnait plus mon mot de passe, chaque fois que je le rentre j'ai droit à " Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect"... J'ai beau le rentrer plusieurs fois ça ne fonctionne pas, 1 fois sur 10 le mot "Bienvenue" s'affiche mais aux bout de quelques secondes l'ordinateur revient à l'écran du mot de passe d'ouverture de la session. Je ne peux rien faire...
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1 réponse

CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Salut,
Vois ceci (ce qui vaut ici pour Vista vaut sans doute pour Seven) :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Sans autres infos de ta part, concernant ton ordinateur, ses utilisateurs et l'activation du système d'exploitation chez Microsoft, il est impossible de t'orienter.
Cdlt.
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