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HP 5550 no imprime

nathalie -  
dcanl Mensajes publicados 3004 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola
Mi impresora no imprime.
Cuando inicio una impresión, no pasa nada.
El indicador naranja parpadea de forma continua aunque los cartuchos están operativos, los he hecho verificar.
Cuando desconecto y vuelvo a conectar la impresora, hace un ruido normal de conexión y mueve la barra de los cartuchos normalmente lo que me hace pensar que no está rota.
Quizás sea mi controlador, he descargado 3 controladores de internet (Windows Millennium) sin ningún cambio, pero no tengo forma de saber si esos controladores funcionan.
¿Alguien conoce este problema?
gracias de antemano
Nathalie
Configuración: windows millennium

2 respuestas

  1.
    dcanl Mensajes publicados 3004 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   470
     
    ¿A qué corresponde el intermitente naranja?
    ¿Cartuchos? ¿Papel?

    --
    Cuando la caca cae del cielo, el desafortunado no tiene sombrero.
    3
    1. nathalie
       
      Según el aviso, es el botón: SÍMBOLO Y LUZ DE ESTADO DEL CARTUCHO DE IMPRESIÓN
      "La luz de estado del cartucho de impresión se enciende o parpadea cuando un cartucho requiere una operación de servicio"
      Pero llevé la impresora a un vendedor de cartuchos que los verificó, los cartuchos están impecables y se mueven correctamente al abrir la tapa.
      ¿Alguna idea?

      mil gracias
      Nathalie
      0
  2. dcanl Mensajes publicados 3004 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   470
     
    ¿Has probado con otros cartuchos? Limpia bien los contactos.

    @+

    --
    Cuando la mierda cae del cielo, el desafortunado no tiene sombrero.
    0