Contrat forcé Tél and Com

Bonjour à tous

Le vendeuse m'a fait un contrat forcé dans la boutique Tél and Com.

Ce contrat a été joint à mon insu avec le contrat de base que j'ai signé pour un téléphone mobile Néo. 4 Smartphone21H-8H (2h) Engagement 12 mois

Je considère ce contrat comme une vente forcée, Je n'ai jamais demandé une clé 3 Go quand j'ai signé le contrat, je n'ai jamais utilisé cette clé, puisque je suis abonnée à numéricable pour mon appartement.

Je n'ai pas vérifié les documents que j'ai signé car j'ai fait confiance à la vendeuse. J'ai découvert ce contrat (vente forcée) plus tard quand je suis rentrée chez moi.

J'ai essayé plusieurs fois d'en parler avec l'agence Tél and Com pour demander des explications. Les trois vendeurs m'ont donné chacun une explication différente. N'arrivant à me fournir une explication valable, ils m'ont dirigée vers la vendeuse Jennifer.

J'ai déjà payé 29.9 euros pour les premiers trois mois (soit septembre, octobre, et novembre) pour ce forfait internet 3 Go 24/24 engagement de 24 mois. Pour baisser la perte, j'étais obligée de changer le forfait à 9.90 euros chaque mois. Maintenant je dois payer 9.90 euros pour rien. Jusqu'a ce moment, je n'ai pas utilisé cette clé 3 Go. Elle n'a pas encore été validée.

Comment je fait maintenant????????
Merci d'avance