Ecran bleu windows 7

BGBouba -  
amddu67 Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai mon ordinateur portable ASUS Windows 7 depuis noël et là je l'allume et un écran bleu windows apparaît un fameux BSOD. Je peux accéder à mon bureau mais au bout de 3 minutes ce fichu BSOD apparaît. J'ai regardé tous ce que je pouvais faire mais n'ai eu que des astuces pour windows vista. Toute aide est la bienvenue.
Cordialement.

1 réponse

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    amddu67 Messages postés 30 Statut Membre 1
     
    bonsoir,
    Avez vous mis récemment des pilotes à jour ? il y a également plusieurs possibilités suite a votre écran bleu logiciel incompatible, problème matériel...
    je vous conseille déjà pour supprimer tout doute sur une panne matériel de réinstaller votre machine à l'image d'usine.
    Si cet écran réapparaît il est fortement probable qu'il est lié a une défaillance matérielle dans ce cas la ramenez le au S.A.V ou appelez le S.A.V de ASUStek
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    1. BGBouba
       
      N'y aurait t-il pas une solution sans supprimer tous mes fichiers ? Je ne pense pas que ce soit une défaillance matérielle car j'ai lancé whocrashed et il m'ont dit que c'était à cause de ntoskrnl.exe. J'ai donc essayé de télécharger les pilotes mais vu que je suis en mode sans échec je n'y arrive pas. Help
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    2. amddu67 Messages postés 30 Statut Membre 1
       
      a je vois ntoskml.exe est le processus critque au démarrage de WIndows si ce fichier est corrompu la seule solution c'est le reformatage complet
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