Réinstallation Windows 7 ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai une amie qui à acheté un  portable Samsung équipé de Windows 7.

Après avoir voulu le personnaliser il à planté et je ne sais pas trop comment réinstaller le dvd de départ correctement. 
Comme je l'ai fait 1 fois la résolution d'écran était quasi impossible à changer et surtout pas bonne (2 solutions), j'ai bien trouvé comment la changer mais rien n'y a fait.

J'ai plusieurs questions :
Avec le dvd fournis lors de l'achat cela suffit-il ?
Faut-il obligatoirement être connecté à Internet ?
Est ce un problème de pilote qui ne propose pas la bonne résolution d'écran et comment les avoir s'ils ne sont pas sur le dvd ?

Merci à vous 
Cordialement

Theophile76 · Answer

Salut, pour réinstaller Windows 7, tu peux utiliser le DVD fourni avec l'ordinateur, de plus il contiendra surement les drivers de l'ordinateur (et pas besoin de connexion internet pour l'installation). 
Sinon quand tu dis que la résolution n'est pas bonne, c'est après avoir effectué une réinstallation de Windows ou bien après "avoir voulu le personnaliser" ? 
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

Bonsoir et surtout merci de m'aider si vite.

C'est après avoir réinstallé Windows que je n'ai pas pu changer de résolution, j'ai penser qu'il y avait quelque chose d'autre à faire ??
Merci

Theophile76 · Answer

En général cela signifie que la machine ne possède pas les drivers vidéo.
Il faut donc les installer, mais avant il va valoir les télécharger. 
Pourrais tu me donner le nom exacte de l'ordinateur stp ?  
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

merci je n'ai pas la facture sous les yeux donc je ne suis pas sure que cela soit bon (c'est sur le guide de démarrage rapide)

SAMSUNG 300E4A/300E5A/300E7A/
en dessous
305E4A/305E5A/305E7A

Je croise les doigts pour que cela soit ça sinon j'appelle la copine pour qu'elle me renseigne sur la Réf de la facture.

Theophile76 · Answer

Ok donc tout ces modèles n'ont pas la même carte graphique. 
Du coup va sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 
Fait une détection de tes drivers (je pense que tu est en Windows 7 64b). 
Ensuite dans la liste tu devrais trouver un truc du genre "ATI Radeon HD 6500 Series" ou "NVIDIA® GeForce(TM) GT 520MX" 
Ce sont des exemples de modèles de carte graphiques, clique sur le lien pour télécharger et installe les pilotes. 
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

Merci mais là je suis sur mon PC et non sur le sien.
Donc détecter ma configuration ??
Je pense pouvoir le faire dès demain et te tiens au courant
Merci encore, à bientôt et surtout bon dimanche.

Cordialement

Theophile76 · Answer

Ah non faut pas le faire sur le tient =)
Ok tient nous au courant, merci et bon dimanche à toi aussi.

hendrix14 · Answer

Oui bien sur j'avais bien compris 
Je suis quasi sure d'avoir vu NVIDIA® GeForce(TM) GT 520MX
J''avais trouvé ceci qu'en pense tu ?
[hxxp://fr.official-drivers.com/installer/?seed=samsung&local=fr&v=2&gclid=CLufz_2k9K0CFVRItAodIHilqw]

Theophile76 · Answer

Dans ce cas télécharge directement les drivers de la GT 520MX sur le site de NVIDIA : https://www.nvidia.fr/object/notebook-win7-winvista-64bit-285.62-whql-driver-fr.html
Puis installe les et dit nous si c'est bon =)
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

thomas2802 · Answer

il suffit de mettre à jour le pilote de la carte graphique pour avoir la bonne résolution d'écran, il suffit d'aller sur touslesdrivers et il trouvera automatiquement le driver nécessaire

hendrix14 · Answer

Bonsoir,
Je n'ai pas eu le temps aujourd'hui je reviens vers vous demain ....
Merci encore

hendrix14 · Answer

Je viens de réinstaller W7 rien à faire il refuse l'installation nvidia et de détecter ma config (le PC n'est pas connecté à internet est ce la cause ?) 

J'ai réinstaller à partir du dvd fournis lors de l'achat du Pc mais je n'ai dans mes programmes aucune trace de Samsung comme avant. Bizarre !!! 

Il est vrai que je ne connais pas du tout W7 moi, je suis toujours sous Xp d'ou mon ignorance à ce sujet 
Que je fois faire maintenant à votre avis, abandonner et l'envoyer en réparation ou ??? 

Voici sa config
AIDA64 Extreme Edition 

--------------------------------------------------------------------------------
 
     
  Version   AIDA64 v1.60.1300/fr  
  Module de test   2.7.345-x64  
  Site web   https://www.aida64.com/  
  Type de rapport   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]  
  Ordinateur   VICTOR-PC  
  Générateur   Victor  
  Système d'exploitation   Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601 (Win7 RTM)  
  Date   2012-01-30  
  Heure   16:17  


Résumé 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
  Ordinateur:  
   Type de système   ACPI x64-based PC  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows 7 Home Premium  
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Internet Explorer   8.0.7601.17514  
   DirectX   DirectX 11.0  
   Nom du système   VICTOR-PC  
   Nom de l'utilisateur   Victor  
   Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]  
   Date / Heure   2012-01-30 / 16:17  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   DualCore Intel Core i5, 2900 MHz (29 x 100)  
   Nom de la carte mère   Samsung 300E4A/300E5A/300E7A  
   Chipset de la carte mère   Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM3: Samsung M471B5273CM0-CH9   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de BIOS   Award (11/11/11)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   Carte graphique VGA standard (65472 Ko)  
   Moniteur   Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   Intel HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]  
   Carte audio   Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0  
   Disque dur   SAMSUNG HN-M500MBB ATA Device (465 Go, IDE)  
   Disque dur   USB Flash Memory USB Device (3 Go, USB)  
   Lecteur optique   TSSTcorp CDDVDW SN-208BB ATA Device  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Entrée:  
   Clavier   Clavier standard PS/2  
   Souris   Souris compatible PS/2  
   Souris   Souris HID  
   
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   DC-A9-71-75-44-13  
   Carte réseau   Périphérique Bluetooth (réseau personnel)  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   Fax  
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer  
   Contrôleur USB2   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-2]  
   Contrôleur USB2   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]  
   Périphérique USB   Generic Bluetooth Adapter  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Generic USB Hub  
   Périphérique USB   Périphérique d'entrée USB  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Périphérique USB   WebCam SC-0311139N  
   Batterie   Adaptateur secteur Microsoft  
   Batterie   Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft  
   Batterie   Batterie composite Microsoft  
   
  DMI:  
   Distributeur du BIOS   Phoenix Technologies Ltd.  
   Version du BIOS   02QA  
   Fabricant du système   SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.  
   Nom du système   300E4A/300E5A/300E7A  
   Version du système   0.1  
   Numéro de série du système   [ TRIAL VERSION ]  
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant de la carte mère   SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.  
   Nom de la carte mère   300E4A/300E5A/300E7A  
   Version de la carte mère   FAB1  
   Numéro de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant du châssis   SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.  
   Version du châssis   0.1  
   Numéro de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   LapTop  


Debug - PCI 

--------------------------------------------------------------------------------
 
     
  B00 D00 F00:   Intel Sandy Bridge-MB - Host Bridge/DRAM Controller  
      
  Offset 000:   86 80 04 01 06 00 90 20 09 00 00 06 00 00 00 00  
  Offset 010:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 020:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 4D 14 06 C6  
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  Offset 040:   01 90 D1 FE 00 00 00 00 01 00 D1 FE 00 00 00 00  
  Offset 050:   11 02 00 00 19 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 AB  
  Offset 060:   05 00 00 F8 00 00 00 00 01 80 D1 FE 00 00 00 00  
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  Offset 080:   10 11 11 11 11 11 11 00 1A 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 090:   01 00 00 00 01 00 00 00 01 00 D0 4F 01 00 00 00  
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  Offset 0B0:   01 00 A0 AB 01 00 80 AB 01 00 00 AB 01 00 A0 AF  
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  Offset 0E0:   09 00 0C 01 9E 61 80 E2 90 00 00 14 00 00 00 00  
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  B00 D01 F00:   Intel Sandy Bridge-DT - PCI Express Graphics Root Port  
      
  Offset 000:   86 80 01 01 07 00 10 00 09 00 04 06 10 00 81 00  
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  Offset 040:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
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  Offset 060:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 070:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A  
  Offset 080:   01 90 03 C8 08 00 00 00 0D 80 00 00 4D 14 06 C6  
  Offset 090:   05 A0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0A0:   10 00 42 01 00 80 00 00 00 00 00 00 02 2D 21 02  
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  Offset 0F0:   00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00 10 00  
   
  B00 D02 F00:   Intel Sandy Bridge-MB - Integrated Graphics Controller (MB GT2 1.3GHz+)  
      
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  B00 D16 F00:   Intel Cougar Point PCH - Manageability Engine Interface 1 [B-2]  
      
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  Offset 0C0:   EE 67 70 EB F5 05 49 44 BD EF 80 9B 6B B3 6B 1B  
  Offset 0D0:   FF 79 E3 02 9A 1F A0 0F 0E B6 4E 4B 40 46 B3 45  
  Offset 0E0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0F0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  B00 D1A F00:   Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-2]  
      
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  Offset 060:   20 20 FF 07 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 C0  
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  Offset 0B0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0C0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0D0:   00 00 00 00 00 AA FF 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0E0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 F0 8C AA  
  Offset 0F0:   00 00 00 00 88 85 80 00 87 0F 06 08 08 17 5B 20  
   
  B00 D1B F00:   Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-2]  
      
  Offset 000:   86 80 20 1C 06 00 10 00 04 00 03 04 10 00 00 00  
  Offset 010:   04 00 60 E1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
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  Offset 030:   00 00 F8 FF 60 00 00 00 00 00 00 00 0B 01 00 00  
  Offset 040:   4D 14 06 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 050:   00 00 00 00 01 00 00 00 CE D6 23 00 00 00 00 00  
  Offset 060:   01 68 03 00 08 00 00 00 05 78 80 00 00 00 00 00  
  Offset 070:   00 00 00 00 00 00 00 00 10 B4 02 00 A0 8D 2C 01  
  Offset 080:   10 28 00 00 01 2D 05 00 42 00 01 11 00 00 00 00  
  Offset 090:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 00 00 00  
  Offset 0A0:   00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0B0:   00 00 00 00 09 00 14 01 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0C0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0D0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0E0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0F0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  B02 D00 F00:   Contrôleur de réseau [8086-0896] [NoDB]  
      
  Offset 000:   86 80 96 08 06 00 10 00 34 00 80 02 10 00 00 00  
  Offset 010:   04 00 50 E1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 020:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 86 80 05 50  
  Offset 030:   00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 0B 01 00 00  
  Offset 040:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 050:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 060:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 070:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 080:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 090:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0A0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0B0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0C0:   00 00 00 00 00 00 00 00 01 D0 23 C8 00 00 00 0D  
  Offset 0D0:   05 E0 80 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0E0:   10 00 01 00 C0 8E 00 10 10 08 10 00 11 EC 06 00  
  Offset 0F0:   43 01 11 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  B03 D00 F00:   Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet Adapter  
      
  Offset 000:   EC 10 68 81 07 00 10 00 06 00 00 02 10 00 00 00  
  Offset 010:   01 20 00 00 00 00 00 00 0C 40 40 E1 00 00 00 00  
  Offset 020:   0C 00 40 E1 00 00 00 00 00 00 00 00 4D 14 06 C6  
  Offset 030:   00 00 00 00 40 00 00 00 00 00 00 00 0A 01 00 00  
  Offset 040:   01 50 C3 FF 08 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 050:   05 70 80 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 060:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 070:   10 B0 02 02 C0 8C 90 05 10 20 10 00 11 7C 07 00  
  Offset 080:   43 00 11 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 090:   00 00 00 00 1F 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0A0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0B0:   11 D0 03 00 04 00 00 00 04 08 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0C0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0D0:   03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0E0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 0F0:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 4000:   66 66 14 00 44 43 10 86 00 00 00 00 6A 59 00 00  
  Offset 4010:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 4280:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 44 00 00 00  
  Offset 4290:   80 40 00 00 0F 98 00 00 04 10 B4 46 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 4400:   99 79 18 00 54 54 14 0A 20 22 02 0A 90 56 00 00  
  Offset 4410:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 4680:   00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 44 00 00 00  
  Offset 4690:   80 40 00 00 0F 98 00 00 4F 14 6B 5A 50 02 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 4800:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 4810:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 4A80:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 4A90:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 5000:   21 00 00 00 00 00 60 00 10 00 62 00 00 00 60 00  
  Offset 5010:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 5940:   00 00 00 00 59 00 00 00 29 0D 00 00 00 00 00 00  
  Offset 5950:   00 00 00 00 00 00 10 00 00 19 01 60 00 08 00 00  
  Offset 5960:   56 04 00 00 F6 EF 7E 96 35 ED 10 88 6F 78 51 63  
  Offset 5970:   38 0D 00 00 38 0D 00 00 33 00 00 00 33 00 00 00  
  Offset 5980:   33 00 00 00 90 27 32 57 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 5990:   FF 00 00 00 FF 00 00 00 1A 0D 0D 00 00 0E 64 05  
   
  PCI-8086-0104:   Intel Sandy Bridge MCHBAR  
      
  Offset 5E00:   05 00 00 00 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  
  Offset 5E10:   00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  


Debug - Video BIOS 

--------------------------------------------------------------------------------
 
     
  C000:0000   U.w.t.000000000000."..!.@...00IBM VGA Compatible BIOS. .f.v.....  
  C000:0040   PCIR............................&...f...........................  
  C000:0080   ../............................................DH.....DH.....DH.  
  C000:00C0   ...0DH.....DI.....DI.....DJ.....DJ....0DJ.....DI....0DI.....DJ..  
  C000:0100   ...DK.....DK.....DK....0.L......L......L....0.L......M......M...  
  C000:0140   ..0.<..2.'..4....8....:....<....A.<..C.'..E....I....K....M....P  
  C000:0180   <..R '..T ...X ...Z ...\ ...'....a....b ...c....d....e ...f....g  
  C000:01C0   ....h ...i....j....k ...l.-..m.-..n -..o.G..p.G..q G..}....~....  
  C000:0200    ........ .-..'............ .1..l...........rQ.. n(U...!.......  
  C000:0240   ....'"........... ....@.......... .1X. (.........V. .1X. .P....  
  C000:0280   ....d..@A.&0..6.......... A. 0.'........0*..Q.*@0p.........4..Q.  
  C000:02C0   *@..........H?@0b.2@@.........h[..r.<P....................E.....  
  C000:0300   .......................................E........................  
  C000:0340   ...........For Evaluation Use Only....(........c-'(.+...........  
  C000:0380   ......................................(........c-'(.+...........  
  C000:03C0   ......................................P........c_OP.U...........  


Debug - Unknown 

--------------------------------------------------------------------------------
 
     
  HDD   SAMSUNG HN-M500MBB ATA Device  
  Monitor ID   SEC364D: Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]  
  Monitor Model   LTN173KT028  
  Monitor Vendor   SAMSUNG  
  PCI/AGP   10DE-1051 [SubSys: 144D-C606]: Contrôleur vidéo 3D [10DE-1051] [NoDB]  
  PCI/AGP   8086-0896 [SubSys: 8086-5005]: Contrôleur de réseau [8086-0896] [NoDB]  



--------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

Theophile76 · Answer

Pour les drivers graphique, essaye ça :     
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=HQ&CttFileID=4376128&CDCttType=DR&ModelType=N&ModelName=NP300E4AH&VPath=DR/201109/20110929090736311/Internal_VGA_Intel_64bit_8.15.10.2462.ZIP    
ou ça si le 1er ne fonctionne pas : http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=HQ&CttFileID=4376127&CDCttType=DR&ModelType=N&ModelName=NP300E4AH&VPath=DR/201108/20110809153103839/External_VGA_NVIDIA_64bit_8.17.12.6883.ZIP    
(pense bien à chaque fois à désinstaller l'ancien drivers vidéo avant d'en installer un nouveau : tu vas dans panneau de config > désinstaller un programme)    

Pour les drivers internet sans fil :     
https://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201201/20120119210754706/WLAN_Intel_64bit_15.0.0.75.ZIP    
ou ça si le 1er ne fonctionne pas :   
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=HQ&CttFileID=4880195&CDCttType=DR&ModelType=N&ModelName=NP300E4AH&VPath=DR/201112/20111206140456666/WLAN_Atheros_64bit_9.2.0.439.ZIP   
(pareil pense à désinstaller le 1er avant d'installer le 2nd)    
On s'ennuie pas avec l'informatique :)
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

J'ai installé chaque 1er programme, apparemment tout est ok
Résolution etc
Par contre lorsque je vais dans Gestionnaire de périphériques j'ai 
Contrôleur de bus SM
Contrôleur Ethernet
Contrôleur PCI de communications simplifiées
Contrôleur vidéo 3D
en jaune.
La raison vient du fait qu'il je ne sois pas connecté à Internet non ??
Ou y a t-il d'autres trucs à faire ???

Merci

Theophile76 · Answer

Ok, donc si tu a internet, le mieux maintenant c'est que tu ailles sur le site de tous les drivers, que tu fasses une détection et que tu installes les drivers manquant (ethernet, ...) : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 
Mais là le plus important est fait.  
Tu as bien accès à internet en wifi hein ?  
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

Non je n'ai pas accès à Internet  étant chez Free j'ai essayé, ainsi que toutes les connexions disponibles et rien n'y fait.
Lorsque je clique sur freewifi on me demande une cléf ???
Je ne vois pas ??
Que c'est agaçant ....
Je n'arrive pas non plus à joindre free pour une assistance donc le portable bloqué ...

Theophile76 · Answer

Est ce que tu vois les réseaux disponibles (free, sfr, Bouygues, etx..) ou bien tu ne voit rien ?
Pour les drivers internet par câble ethernet, essai ceux là : https://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201109/20110922150204867/LAN_7.44.421.2011.ZIP
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

Oui j'ai bien 

Des connections sont disponibles 
Neuf vert
SFR   (avec un point d'exclamation jaune)
Freebox vert
FreeWifi (avec un point d'exclamation jaune)
J'ai essayé les 4 et toujours rien

Theophile76 · Answer

Bein clique sur ta box et rentre ta clé wep/wpa ? ça ne marche pas ?

hendrix14 · Answer

Oui mais ou je trouve cette "fameuse " clé ?
C'est pour cela que j'essaye en vain de joindre Free

Est ce ceci qu'il faut configurer si oui comment ?

Configuration de ma freebox
Activer le réseau wifi personnel: 	Activer

Choisissez parmi la liste des canaux celui que vous souhaitez utiliser pour votre réseau Wifi. Si votre réseau Wifi souffre de lenteur ou de déconnexions fréquentes, tentez de changer le canal utilisé pour réduire les interférences.
Canal: 	
 

Choisissez le nom de votre choix pour votre réseau Wifi.
Réseau: 	
 

La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d'être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d'autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.

L'utilisation d'une clef WPA est préferée car elle offre une sécurité plus importante que la clef WEP. Vérifiez toutefois que votre système d'exploitation supporte le WPA si vous optez pour ce mode de protection.

Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Protection: 	

    * WEP
    * WPA (TKIP)
    * WPA (AES/CCMP)
    * WPA (TKIP + AES)

 

Entrez ci dessous la clef WEP ou WPA que vous souhaitez utiliser. Une clef longue est plus sûre qu'une clef courte.

    * Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F)
    * Une clef (ou "passphrase") WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.

Clef:

Theophile76 · Answer

La clé WEP ou WPA se trouve sur une étiquette sous ta box normalement.
Tu peux aussi avec des infos par ici j'pense : https://subscribe.free.fr/login/
C'est l'interface de gestion de ta box, mais il te faut les login
On s'ennuie pas avec l'informatique :)

hendrix14 · Answer

J'ai toujours la BoxV4 et aucune intention d'avoir la suivante (vu le problème qu'a mon amie)

Rien sous ma box qui fonctionne et j'ai essayé avec mes identifiants de free 
de :Configurer mon réseau WiFi Freebox (En savoir plus)
et : Configurer mon routeur Freebox (En savoir plus)

Rien n'y fait, je pense qu'il doit y avoir quelque chose que je ne fait pas correctement. Tant pis je vais aller me connecter chez quelqu'un qui à un accès wifi et ensuite réussir à joindre free (scandaleux 4 jours que j'essaye)

Merci beaucoup de ton aide tu as fait le maximum pour moi je ne vais pas continuer à te prendre la tête.

Grand Grand Merci Theophile76

Theophile76 · Answer

Ha la galère =s
Et t'as essayé d'installer ce drivers pour pouvoir te connecter direct avec un câble internet ?
https://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201109/20110922150204867/LAN_7.44.421.2011.ZIP

hendrix14 · Answer

Désolée de ne pas avoir répondu plus vite, je suis débordée, mais merci encore de m'aider c'est génial ...

Alors oui rien n'y fait, en fait selon les magasins d'informatique que j'ai été voir il me faudrait acheter un routeur WIFI (switch) pour pouvoir connecter ma box v4 à d'autres pc, ipad etc.

Comme c'est un vendeur je me méfie toujours, mais bon, selon lui il me serait plus simple de migrer vers la box v5 qui elle est en wifi. 

Maintenant je ne sais pas trop car j'ai vu ce modèle chez mon amie et j'avoue que je n'ai pas trop aimé (2 plugs etc etc) Mais tant pis si c'est la solution à ce problème !!!

Sinon en relisant la doc de ma box j'ai vu qu'il parlait du câble usb qui lui est libre sur la box question bête dois je essayer par ce biais ? Je ne sais plus,  j'ai tout tout fait et je suis noyée d'infos ...

hendrix14 · Answer

Bonjour Theophile76,

Je n'ai pas trouver le temps de venir te répondre concernant le pc de mon amie.

Alors finalement j'ai réussis à me connecter à Internet en utilisant mes codes de gestion FreeWifi Hostpot que j'ai eu en fouillant partout dans mon compte Free.

Je n'ai plus le PC sous la main, mais elle à également réussis à se connecter en contactant Free.

Voila ou nous en sommes, donc tout va bien ...

Je tenais absolument à venir te remercier, pour ta patience, ta gentillesse et surtout surtout ton AIDE.

Un grand Merci Theophile76
Cordialement