Problème blocage carte sim

didi143 Messages postés 2 Statut Membre -  
 sami -
Bonjour,

Ma copine a un problème avec son portable. Elle est chez Bouygues.
Dans la soirée, elle a voulu m'appeler et son portable s'est éteint. Elle la donc rallumer et la il lui on demandé directement le code punk . Donc elle a était sur le site de Bouygues afin de le récupérer mais elle a oublié son mot de passe. Donc du coup elle n'a aucun moyens de le rallumer.
Si vous pouviez nous aider sa serait gentil de votre part.
je vous remercie et attend des réponses très vite et pas inutile.

PS : c'est un samsung galaxy s
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1 réponse

sami
 
Elle ne peut pas cliquer sur oublier mot de passe, ils envoient un mail avec un nouveau mot de passe non ?
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didi143 Messages postés 2 Statut Membre
 
ah ah la c'est comique justement , il lui demande son n° de telephone pour lui envoyé le mot de passe mais elle ne peut donc pas le lire ^^'
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sami
 
Ah ouais là c'est n'importe quoi :s. Et en allant en boutique ils ne peuvent pas vous redonner une nouvelle carte sim ? C'est gratuit normalement (enfin quand j'avais perdu mon téléphone et que j'en ai redemandé une ça l'était)
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