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35 réponses
Il ne me semble plus avoir de soucis avec un virus, il n'y a donc plus de virus sur mon ordinateur ? Par contre j'ai un problème avec Office 2010 qui lors du démarrage de word ou tous les autres logiciels me signale une erreur de licence que j'ai pourtant déjà rentrée et ce message me bloque complètement l'accès à office. Est ce que cela peut être lié à une infection ?
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J'ai regardais mais je n'ai rien trouvé. En tout cas mon ordinateur n'est plus infecté alors ?
Merci pour ton aide.
Merci pour ton aide.
En fait, je n'arrive même plus à désinstaller ni à réparer Office. Crois tu qu'il pourrais être nécessaire de formater mon ordinateur ?
A chaque fois que je démarre word ou un autre programme de Office soit il ouvre le programme puis il me dit qu'office ne peut pas vérifier la licence et qu'il va fermer sans que je puisse faire autre chose soit l'installation d'office démarre et ne fonctionne pas. J'ai donc essayer de le désinstaller pour le réinstaller plus tard mais soit la désinstallation n'a pas réussi, soit encore un problème de licence qui ne peut pas être trouvé alors que pourtant j'ai bien la clé d'office.
desinstalle-le avec ca :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
en mode avancé , ignore l'avertissement de windows installer puis supprime tout ce qu il trouve registre + dossiers/fichiers
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_Developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
en mode avancé , ignore l'avertissement de windows installer puis supprime tout ce qu il trouve registre + dossiers/fichiers
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J'ai fait la manip, mais le désinstaller de office se lance et la désinstallation échoue. Après, sa lance la recherche de base de registre mais cela ne s'arrête pas. On m'a parlé de la touche touche F9 sur les ordinateurs asus qui permettrait de remettre l'ordinateur à zéro, cela peut-être une solution ?
Bonjour,
J'ai actuellement le même problème que GuiB. Au démarrage de mon pc, directement après l'apparition du bureau, une fenêtre s'ouvre annonçant "Pour des raisons de sécurité, Windows a été bloqué".
Etant assez novice en informatique, je ne comprends pas trop les explications citées dans ce forum, et je n'ai pas accès à mon bureau, donc je ne vois pas comment envoyer un pre_scan ou autre chose de la sorte.
Merci d'avance pour votre aide
Charles
J'ai actuellement le même problème que GuiB. Au démarrage de mon pc, directement après l'apparition du bureau, une fenêtre s'ouvre annonçant "Pour des raisons de sécurité, Windows a été bloqué".
Etant assez novice en informatique, je ne comprends pas trop les explications citées dans ce forum, et je n'ai pas accès à mon bureau, donc je ne vois pas comment envoyer un pre_scan ou autre chose de la sorte.
Merci d'avance pour votre aide
Charles