Résilier forfait Virgin départ à l'étranger
Bonjour,
En juin 2011 j'ai pris un forfait Virgin d'une durée de 2 ans, mais au mois de mai je vais partir m'installer en Amérique Latine. Est-il possible de résilier sans frais??
Merci
En juin 2011 j'ai pris un forfait Virgin d'une durée de 2 ans, mais au mois de mai je vais partir m'installer en Amérique Latine. Est-il possible de résilier sans frais??
Merci
1 réponse
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Bonjour
Oui le départ mutation fortuite est un motif de résiliation sans frais; Il faut pouvoir prouver que tu as un travail là bas et que tu as un bail à ton nom, voilà il me semble les papiers nécessaire à fournir. Attends virgin mobile passe de temps en temps sur le forum et te confirmera mes dire.-
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Bonjour,
Comme l'a indiqué zoulou33, la résiliation sans frais pour départ à l'étranger est soumise à plusieurs conditions et des documents justificatifs sont à fournir.
Pour connaître l'ensemble des modalités, je vous invite à prendre directement contact avec le Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication).
Bonne journée,
Mélina, Community Manager Virgin Mobile.
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