Pas de son sur PC HP

Résolu/Fermé
KSoldier90 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 25 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2012 - 25 janv. 2012 à 16:11
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 25 janv. 2012 à 18:44
Bonjour,

Je viens vous voir car j'ai un petit soucis.

Suite a une manip faite par un enfant je n'ai plus de son sur mon PC.

J'ai tout essayée, réinstallation périphérique, définition des périphériques par défaut, mise a jour des pilotes rien n'y fait.

J'ai regardé dans le gestionnaire de périphériques, la carte est détectée, dans les services démarré le service audio est ok et ne présente pas de problème particulier.

J'a visite tout les dossiers et tout le panneau de configuration et rien n'y fait aucune anomalie.

Si vous pourriez m'aider sur le sujet e vous en serait reconnaissant.

Cela fait 3 jours que je fouilles sur tout les forums, tout ce que google me donnes et rien toutes les manips faites et antivirus passé, et que dalle.

Merci a vous.

Voici un aperçu de ce qui voit Ma-Config comme matériel.

C'est un PC HP monobloc (tour et écran) acheté en magasin.




Informations générales
Version du plugin 5.2.2.0
Version de la base 20
Date de la détection 25/01/2012 15:58
Nom de la machine User-HP
Modules

Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1

Navigateur web par défaut: Google Chrome
Client e-mail par défaut: Windows Live Mail
Client de groupes de discussion par défaut: Windows Live Mail
WinSAT

Note Générale 4.3 (Processeur: 6.3, Mémoire vive: 5.9, Graphiques: 4.3, Graphiques de jeu: 5.3, Disque dur principal: 7.5 )

Carte mère SMBios version 2.6
PEGATRON CORPORATION 2A8E 1.04

Bios: American Megatrends Inc. 6.02 03/22/2010 taille: 1024Kb

Chipset Northbridge: AMD 780G

Southbridge: AMD SB700

Processeur AMD Athlon II X2 235 Regor Socket AM3 (938) (@45 nm) 2700 Mhz ( L1I: 2 x 64 Ko, L1D: 2 x 64 Ko, L2: 2 x 1024 Ko )
Mémoire Mémoire physique totale: 4096 Mo, Type: DDR3, @MHz, 7.0-7-7-20-1T
DDR3 Samsung M471B5673EH1-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)
DDR3 Samsung M471B5673EH1-CH9 2048 Mo PC3-10700 (667 Mhz)

Carte Graphique ATI Radeon HD 3200 Graphics (RS780M,,256 Mo)

Périphériques ATA WDC WD5000AAKS-65V0A0 05.01D05 (SATA II, 465.76 Go, Cache: 16 Mo)

Lecteurs CD/DVD hp DVD A DL8ATL PH1F (DVD+R/DL Recorder)
Disque dur WDC WD50 00AAKS-65V0A0 SATA Disk Device

Cartes PCI/AGP Stockage
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 SATA Controller [AHCI mode]:

Réseau
Ralink corp.:RT3092 Wireless 802.11n 2T/2R PCIe:
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller:

Affichage
ATI Technologies Inc:RS780M/RS780MN [Radeon HD 3200 Graphics]:

Multimédia
ATI Technologies Inc:SBx00 Azalia (Intel HDA):

Ponts
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 Host Bridge:
Materiel non reconnu (V:Hewlett-Packard Company,D:0x9602)
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 1)
Advanced Micro Devices [AMD]:RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 3)
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 LPC host controller:
ATI Technologies Inc:SBx00 PCI to PCI Bridge
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor HyperTransport Configuration
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Address Map
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor DRAM Controller
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Miscellaneous Control
Advanced Micro Devices [AMD]:Family 10h Processor Link Control

Bus Séries
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB7x0 USB OHCI1 Controller:
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller:
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller:
ATI Technologies Inc:SB7x0 USB OHCI1 Controller:
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB EHCI Controller:
ATI Technologies Inc:SBx00 SMBus Controller:
ATI Technologies Inc:SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI2 Controller:
Périphérique USB Chicony Electronics Co., Ltd CNF8050 Webcam (Périphérique USB composite)
Chicony Electronics Co., Ltd CNF8050 Webcam (USB Video Device)
Jing-Mold Enterprise Co., Ltd Périphérique USB composite
Jing-Mold Enterprise Co., Ltd USB Input Device
Jing-Mold Enterprise Co., Ltd USB Input Device
Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse (USB Input Device)
NextWindow 1950 HID Touchscreen (Périphérique USB composite)
NextWindow 1950 HID Touchscreen (NextWindow 1950 Touch Screen)
NextWindow 1950 HID Touchscreen (USB Input Device)
Feature Integration Technology Inc. (Fintek) F71610A or F71612A Consumer Infrared Receiver/Transceiver (eHome Infrared Receiver (USBCIR))
Clavier Microsoft eHome Remote Control Keyboard keys
Microsoft eHome MCIR Keyboard
Microsoft eHome MCIR 109 Keyboard
HID Keyboard Device
Souris HID-compliant mouse
HID-compliant mouse
HID-compliant mouse
Ecran(s) Generic PnP Monitor(Hewlett Packard HP TouchSmart)



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5 réponses

KSoldier90 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 25 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2012 1
25 janv. 2012 à 18:42
Oui sur le chip intégré.

Donc la j'ai remis la carte et tout refonctionnes sans réinstallation de pilotes.

Donc je pense que l'une des deux chip a sauté et a tout fait beugué.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
25 janv. 2012 à 16:25
Bonsoir...

Ton icône du son est normal ou barré de rouge ?
Dans la console de réglage des sons, tu n'as rien en "muet" ?
Les hp sont intégrés ou pas ?
Tu as essayé des hp externes sur ta sortie audio ( jack vert probablement) ?
Cdt,
@+
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KSoldier90 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 25 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2012 1
25 janv. 2012 à 16:39
Tout essayé je viens de retirer la carte son et que tout refonctionnes.

Je pense que la carte est foutue.

Direction le SAV.

Pour le moment je marque en résolu.

Merci a toi.
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
25 janv. 2012 à 16:41
Ben....je ne pige pas vraiment : tu as du son en ayant retiré la carte "son" ?!
0

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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
25 janv. 2012 à 18:44
Ah, ok...je ne pensais pas que sur ce genre de machine il pouvait y avoir un chipset ET une carte...je le saurai !
@+
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