Inscription en doublon chez Free

Résolu
mémétotale -  
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Bonjour,
J'ai voulu abonner une amie à Internet chez Free .A l'étape 4 facturation,j'ai vu que j'avais oublié de marquer nom du bâtiment,étage etc..J'ai fait la bêtise de revenir à l'étape précédente et de recommencer le remplissage du formulaire .Depuis ,impossible d'accéder à l'étape 5 .
Je suis bloquée sur :"inscription en doublon ,vous êtes déjà inscrit à ces coordonnées sous la référence ..."
Que faire pour débloquer la situation ?J'essaye depuis ce matin de téléphoner (je suis moi même abonnée ). En vain ,toutes les lignes sont bloquées !
Aidez-moi s'il vous plait .
Une retraitée bien embêtée.

1 réponse

  1. AssassinTourist Messages postés 409 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 313
     
    Bonjour,

    Si j'ai bien compris, le compte existe déjà, même s'il est incorrect, c'est cela ? Connectez-vous alors avec le compte faux et vous changerez les informations à partir de là.
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    1. mémétotale
       
      Merci beaucoup
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