Problème de webcam avec messenger

kikiftdu42 -  
lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur -
impossible d'avoir une visio avec messenger
soit l'image se fixe après 30 secondes soit messenger me dit webcam non connectée ou utilisée par un autre programme

ma webcam est une connectland pc1100
j'ai essayé avec une labtec webcam pro idem
pas problème de drivers

pas problème de parefeu ou antivirus meme résultat s'ils sont désactivés

merci
j'aimerais pouvoir dialoguer avec mes enfants car suis souvent en déplacement

internet fonctionne bien , messenger aussi
juste ce problème de webcam

j'ai remarqué que la webcam fonctionne bien si j'essaie de la faire fonctionner avec l'outil capture d'image

est ce un problème usb ?

merci
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1 réponse

lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour kikiftdu42,

** dans le gestionnaire de périph. choisis la ligne de ta webcam > clic sur "mettre à jour..." > "non, pas pour cette fois" > "instal. à partir..." > "ne pas rechercher..."
dans la liste (si plusieurs lignes) choisir la ligne suivant après celle en surbrillance
> "suivant... fermer > redémarrer le pc et constater

** et le site du fabriquant (support/ forum), ils en disent quoi?
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