Installation produits adobe

Toto -  
 Toto -
Bonjour,

Lors de l'exécution des installateurs de Adobe Flash Player et Adobe Reader, une erreur apparaît systématiquement ("Echec de l'initialisation") et est suivie par la suppression de l'installateur. Mon anti-virus est désactivé et les fichiers sont bel et bien supprimés et non pas placés en quarantaine.
Comment faire pour permettre l'installation de ces 2 programmes?!
Merci

A voir également:

1 réponse

CCMclaude Messages postés 27560 Statut Contributeur 741
 
Bonjour Toto,

Va d'abord voir dans tous tes navigateurs :
> Outils > Gestionnaire de modules complémentaires > Plugins
s'il ne faudrait pas désactiver ce qui concerne Adobe.

Ensuite, il te faudra débarrasser ton ordinateur de toutes traces de Adobe Flash Player et de Adobe Reader.

La procédure de désinstallation de Adobe Flash Player se trouve dans la Fiche pratique https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2611-adobe-flash-player-uninstaller/ : fais bien attention à en respecter parfaitement la procédure.
En cas de problème, vois cette Fiche pratique : https://www.commentcamarche.net/faq/19409-probleme-installation-adobe-flash-player

Pour installer Adobe Flash Player, utilise la page https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr : fais bien attention à décocher ce qui concerne la ligne
[v] Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0,98 MO)
Pour ton navigateur IE, utilise aussi la Fiche de téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2609-adobe-flash-player/ !

Quant à Adobe Reader, comme tu as dû subir des échecs successifs d'installation (ou de désinstallation, même en mode sans échec), utilise la Fiche pratique https://www.commentcamarche.net/faq/10139-desinstallation-et-mise-a-jour-de-adobe-reader; passe ensuite un coup de CCleaner; redémarre et vérifie que Adobe Reader a bien disparu
- dans > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
- ainsi que dans > Poste de travail > OS(C:) > Programmes ...

Si tout est OK procède à l'installation de Adobe Reader.
Utilise la Fiche de téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/ et fais bien attention à décocher ce qui concerne McAfee et à refuser l'installation de toute barre d'outil (toolbar) qui te serait proposée. Désactive la protection en temps réel de ton Antivirus (par exemple, ferme le parapluie de Avira) et de ton AntiSpyware (par exemple, ferme le Tea Timer de Spybot S&D) le temps du téléchargement et de l'installation de Adobe Reader.

Cdlt.
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Toto
 
Bonjour CCMclaude,
L'installation de Adobe Flash Player a fonctionné dans l'intervalle pour une raison indéterminée, si ce n'est que je n'ai pas travaillé avec l'installateur mais avec le gestionnaire de plugin de firefox! Celle de Adobe Reader rapporte toujours cette même erreur mais j'ai utilisé un autre lecteur PDF.
Merci pour la réponse!
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