Problème d'ouverture de session windows 7
Franssozicheu
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Bonjour,
Pour faire simple, hier je souhaite faire une restauration du système suite à un beug de mon PC Windows seven Hp pavilion dv 7 en utilisant la sauvegarde la plus récente, histoire de ne pas perdre trop de fichiers ... Seulement, lorsque j'ouvrais ma session un écran noir apparaissait avec seulement la souris et impossible de faire autre chose ... J'essaye de faire une nouvelle restauration à un point encore plus ancien (5 jours), même problème, je consulte le sites internet, globalement, tous le monde s'accorde sur le principe de supprimer les dernières mises à jours installées, je suis ces conseils mais le problèmes persiste... J'arrive au bout de mes compétences en informatique et il me faut absolument résoudre ce problème le plus vite possible pour pouvoir continuer à suivre les cours à la fac... Si vous connaissez une solution ou un conseil n'hésitez pas !!! HELP !!!!! Merci
Pour faire simple, hier je souhaite faire une restauration du système suite à un beug de mon PC Windows seven Hp pavilion dv 7 en utilisant la sauvegarde la plus récente, histoire de ne pas perdre trop de fichiers ... Seulement, lorsque j'ouvrais ma session un écran noir apparaissait avec seulement la souris et impossible de faire autre chose ... J'essaye de faire une nouvelle restauration à un point encore plus ancien (5 jours), même problème, je consulte le sites internet, globalement, tous le monde s'accorde sur le principe de supprimer les dernières mises à jours installées, je suis ces conseils mais le problèmes persiste... J'arrive au bout de mes compétences en informatique et il me faut absolument résoudre ce problème le plus vite possible pour pouvoir continuer à suivre les cours à la fac... Si vous connaissez une solution ou un conseil n'hésitez pas !!! HELP !!!!! Merci
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2 réponses
Bjr,
Première chose à faire, tenter de démarrer en mode sans échec (pour récupérer les données persos essentielles). Si ça plante aussi, envisage que ton Seven est HS ou que tu as un virus. Il faudra alors récupérer les données avec un live-cd linux.
Si le mode sans échec (avec réseau) fonctionne, désactiver tout ce qui se lance dans msconfig au démarrage. Télécharger malwarebytes + MAJ et lancer un scan. Idem avec un antivirus en ligne. Profiter pour faire un nettoyage avec ccleaner.
Sinon, tenter de réparer Seven: avec le DVD, choisir réparer pour lancer la console et essayer les options de dépannage proposées.
Enfin, tu dois avoir un recovery interne (touche F11 ou Alt F11) pour réinstaller le Seven d'origine (si tu as fait les DVD de sauvegarde, c'est encore mieux). C'est l'ultime moyen de réparer.
Première chose à faire, tenter de démarrer en mode sans échec (pour récupérer les données persos essentielles). Si ça plante aussi, envisage que ton Seven est HS ou que tu as un virus. Il faudra alors récupérer les données avec un live-cd linux.
Si le mode sans échec (avec réseau) fonctionne, désactiver tout ce qui se lance dans msconfig au démarrage. Télécharger malwarebytes + MAJ et lancer un scan. Idem avec un antivirus en ligne. Profiter pour faire un nettoyage avec ccleaner.
Sinon, tenter de réparer Seven: avec le DVD, choisir réparer pour lancer la console et essayer les options de dépannage proposées.
Enfin, tu dois avoir un recovery interne (touche F11 ou Alt F11) pour réinstaller le Seven d'origine (si tu as fait les DVD de sauvegarde, c'est encore mieux). C'est l'ultime moyen de réparer.
