You tube ne s'ouvre plus sur mozilla, Fermé

Question

Bonjour, 
je n'arrive plus à ouvrir You Tube sur mozilla, ni même sur internet explorer : 

- sur mozilla : la vidéo ne s'affiche pas, c'est un écran noir, sans aucune information. 

- sur internet explorer : il y a aussi un écran noir, mais un message me dit que je dois disposer d'Adobe Flash Player. Quand je clic sur "télécharger le lecteur sur le site d'Adobe", j'arrive sur une autre page pour télécharger "Adobe Flash player 11.1.102.55", mais le téléchargement ne se lance pas et il est noté "en fonction de vos paramètes, il se peut que vous deivez temporairement désactiver votre logiciel antivirus". Mon antivirus c'est avaast, mais je ne sais pas comment faire (ni si c'est bien).

Je n'y comprends pas grand chose pour tout vous dire ! 
Je n'utilise normalement que mozilla, et j'aimerais donc trouver une solution. J'ai essayé de retélécharger Mozilla, de retélécharger adobe, etc, mais rien n'y fait.


Merci à celui ou celle qui pourra me donner un coup de main !

Emilie.

Configuration: Windows Vista / Firefox 9.0.1

dr.pc1 · Answer

Salut,  

*Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle Adobe Flash Player en mode avancé .   

*Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.  

*Télécharge Adobe Flash Player : ici redémarre ton pc et regarde si ça marche.  

:-)

dr.pc1 · Answer

*Tu peus sauvegarder tes marques pages comme ça : 
Va dans "marques pages" puis "gérer les marques pages" puis "fichier" et "exporter" et là tu sauvegarde sur le bureau. 
Pour les récupérer, meme procédure sauf qu'il faut faire "importer" . 

*Télécharge Revo uninstaller : ici et désinstalle Mozilla Firefox en mode avancé . 

*Télécharge Malwarebyte's anti malware : ici installe-le puis lance-le et fais un scan complet puis met le log ici à la fin du scan puis redémarre le pc.

*Télécharge CCleaner : ici installe-le (décoche l'installation d'une barre d'outils) puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées et redémarre le pc.

*Télécharge Mozilla firefox : ici et redémmare ton pc puis regarde si Firefox marche bien puis télécharge Adblock : ici qui stoppera les pubs.

PS: n'oublie pas de faire des nettoyages avec CCleaner une fois par semaine.

You tube ne s'ouvre plus sur mozilla,

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