Ordinateur se bloque

Bonjour,
Je viens par ce message vous expliquez mon problème j'ai un ordinateur portable HP 620
voila la configuration: HP 620
* Intel Dual Core T4500 2.30Ghz
* Ram 4 Go
* HDD 500 Go
* Graveur Dvd
*windows seven
*Anti virus à jour
Quand je l'allume et je commence à travailler après un bon moment de fonctionnement l'ordinateur se bloque plus rien ne marche ni le clavier ni la souris je suis obliger de l'éteindre manuellement et cela est récurant l'ordinateur n'a que 4mois je l'ai eu neuf le refroidisseur tourne normalement parcequ'il ne chauffe pas ;donc qu'est ce qui provoque cela?
merci pour votre aides.