Adobe

Résolu
joslouis72 -  
Bonjour, bonjour j ai mis a jour adobe flash player pour la nouvelle version et plus rien ne fonctionne aucun video et on me dit d installer adobe flah player merci

6 réponses

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  1. CCMclaude Contributeur
    Bonjour,

    1. Désinstalle d'abord ta version actuelle de Flash Player en suivant très exactement la procédure affichée dans ce lien :
    http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html

    2. Une fois la désintallation finalisée, redémarre l'ordinateur et choisis d'installer la version immédiatement précédente.
    Désactive momentanément tes protections antivirus comme c'est suggéré, le temps que l'installation soit finalisée.
    Encore une fois, veille à suivre scrupuleusement la procédure !
    Lien : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    Cordialement.
    1. joslouis72 Auteur
      salut CCMclaude quel version me suggere tu j ai windows 7 sp 1 merci beaucoup de ton aide
      1. CCMclaude Contributeur
        Dans le point 2. du post #1, il s'agit de la version de Adobe Flash Player
        La version précédente est par rapport à celle qui est affichée dans le test.
        Bien entendu, il s'agira de ne pas se tromper au niveau du choix 32-bit ou 64-bit de ton système d'exploitation et, je pense, du choix de la version de ton navigateur (32-bit ou 64-bit) : c'est un peu compliqué vu comme cela mais je peux pas mieux m'expliquer que les gens de chez Adobe !!!
        ;)
    2. joslouis72 Auteur
      merci beaucoup a cmmclaude
      1. CCMclaude Contributeur
        It was my pleasure!
        ;)
        ... et merci à toi pour le retour : ça fait chaud au coeur.
    3. joslouis72 Auteur
      re salut ccmclaude j ai fait tous ce que tu m as dis de faire et sniffff ca ne fonctionne pas encore est tu capable de me conseiller j ai windows 7 32 bits sp 1 merci a l avance
      1. CCMclaude Contributeur
        ...
        Je viens de marquer en non résolu
        Arf...
        1. Quelle version de Flash Player as-tu pour le moment ?
        2. Quand tu écris sniffff ca ne fonctionne pas encore : c'est quoi qui ne fonctionne pas et comment cela se manifeste-t-il, quel est le dysfonctionnement, il y a-t-il un message d'erreur, accompagné d'un code d'erreur ?
        3. Assure-toi déjà que Windows Update a mis à jour ton système d'exploitation, en ce compris .NET Framework
        4. Assure-toi aussi que Java Runtime est bien à jour
        5. Redémarre alors le système et refais un seul test en exécutant une application faisant appel à Flash.
    5. joslouis72 Auteur
      re salut quand j essaie d ouvrir un video ou autre il y a une fenetre carre en orange et dedans il me parle de silverlight et la tous gel il faut que je redémarre l ordi
      1. CCMclaude Contributeur
        Peux-tu répondre aux questions précédentes ?
        De plus, quel navigateur utilisais-tu alors ?
        Enfin, vu ton dernier message, peut-être te faudrait-il envisager de revoir ta configuration de Silverlight.
    6. joslouis72 Auteur
      salut ccmclaude en tre remerciant 1000 fois il a fallu que je réinstalle frame network sans toi je n y serais jamais arrivé seul
      1. CCMclaude Contributeur
        Ben je croise les doigts et, comme la maman de Napoléon, je dis" Pourvou qué ça douré" !!!
        Si les résultats sont confirmés après un redémarrage du système par exemple, j'espère ne pas devoir remettre en non résolu !!!

        ;)