Toujours pas de mail de confirmation de FREE

tailo91 -  
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai souscrit une ligne depuis le 11/01/2012,je n'ai rien reçu du tout ni le mail de confirmation,j'ai envoye un courrier ,mais c toujours pas de réponse ,s 'inquiet énorme,quelqu'un dans le meme cas que moi ou non , que faire.

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1 réponse

anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
 
Bonjour,

Rends toi ici et indique les noms, prénoms et adresses exactes que tu as utilisé pour t'inscrire. Un e-mail devrait t'être envoyé avec ton identifiant et ton mot de passe pour l'espace abonné.

Si le site t'indique qu'aucun compte ne correspond aux informations que tu as indiquées, ton inscription n'a pas été prise en compte (ça m'est arrivé aussi). Vérifie quand même que tu as entré les mêmes informations que lors de ton inscription.

Vérifie également le dossier "spam" ou "indésirable" de ta messagerie, l'e-mail a peut-être été filtré. Si ça ne donne rien, tu as deux possibilités : contacter le service client par téléphone (mais il va surement y avoir beaucoup d'attente) ou refaire l'inscription.

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