Je recois les fichiers word par mail en image

nounoursette12 Messages postés 6 Statut Membre -  
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis que j'ai installé le microsoft word 2007 sur mon ordinateur, je n'arrive plus à ouvrir les e-mails qui contiennent des pièces jointes en word ca sort automatiquement en image. que dois-je faire!! Merci pour votre réponse.

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11 réponses

pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..quel client de messagerie utilises-tu..?

@+
pasthou
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nounoursette12 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour Pasthou,

Merci pour ta réponse. en effet, moi j'utilise plusieurs boites de messageries "Outlook Messenger, hotmail, gmail, et sympatico" mais le problème persiste pour toutes ces dernières. Il faut que je fasse copier/coller du fichier sur mon bureau d'ordinateur pour que je puisse lire le document mais si je fais ouvrir directement à partir du mail ca s'ouvre comme une photo.

Merci pour ton aide
Nounoursette
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...donc je récapitule, une pièce jointe que tu reçois par mail au format Word,
tu ne peux pas l'ouvrir directement. Tu es obligé de l'enregistrer sur ton bureau
pour l'ouvrir....c'est bien ça?

@+
pasthou
0
nounoursette12 Messages postés 6 Statut Membre
 
Exactement!!! et si l'ouvre directement ca sort comme une image
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...donc ça se situe au niveau de l'association de tes fichiers que Seven n'a pas fait.

Pour cela tu vas faire un click droit sur ton fichier Word et ensuite tu click sur Ouvrir avec et tu vas sélectionner le programme Microsoft Word..

@+
pasthou
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nounoursette12 Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai essayé de faire cette manipulation mais je n'ai pas le choix de faire ouvrir avec en cliquant sur le boutton droit!! les seules commandes permises sont "Ouvrir, ouvrir dans un autre onglet, ouvrir dans une autre fenettre, enregistrer la cible sous, imprimer la cible"
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..tu veux dire que tu n'as pas l'option "ouvrir avec" dans tous
les menus contextuels...? As-tu le même problème quand tu click droit sur un autre fichiers..?

@+
pasthou
0
nounoursette12 Messages postés 6 Statut Membre
 
Non je n'ai pas ce problème quand je le fais sur un autre fichier Word déjà enregistré sur mon bureau.
0
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...donc ça ne concerne qu'un fichier?

Es-tu sur qu'il s'agit d'un fichier..?
Ne s'agirait-il pas d'un raccourci ou d'un dossier?

@+
pasthou
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nounoursette12 Messages postés 6 Statut Membre
 
Oui oui certaine!!! d'ailleurs je me suis faite envoyer des fichiers Word d'une boite à une autre pour voir l'origine du problème mais quand j'ouvre le document, impossible de l'ouvrir correctement et ça sort comme une image!! si j'avais la possibilité de te t'envoyer des captures écrans..tu pouvais voir de quoi je parle.

Merci pour ton temps et pour tes réponse.
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..tu as raison, ce serait mieux avec un screen, tiens si ça peut -aider :

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
pasthou
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