Identifiants et mot de passe

Bonjour,

J'ai apellé Free plusieurs fois pour savoir mon identifiant et mon mot de passe après avoir perdu la lettre ou contenait tout ces informations des l'inscription. Il mon envoyer par courrier mon identifiant et mon mot de passe mais quand je tape cela dans l'espace "mon compte" sur leur site internet je n'arrive pas pas à me connecter ils me disent que l'identifiant et/ou le mot de passe est incorrect. Quand j'appelle le service ils me disent que c'est bien le même identifiants et mot de passe qu'on m'a envoyez.
Avez vous une adresse mail d'assistance free a me donnez pour que j'obtiennent ces données ?

Cordialement,