Probleme windows update/SP 1 (windows 7 )

Bonjour,

j'aimerai installer le service pack 1 de windows 7 mais les mise a jour ne s'installe pas correctement

windows update indique une erreur de type 80070020

cela indique que windows update n'est pas parvenu a atteindre les fichier car ils sont verouiller par un autre programme ( je crois )

apres recherche, j'ai donc essayer de desactiver le pare-feu, lancer windows en demarrage
selectif, desactiver l'antivirus rien n'a aider

si qqun aurait une solution pour que je puisse installer sp1

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