Problème urgent logiciels microsoft
laissie
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laissie Messages postés 14 Statut Membre -
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Bonjour,
Tous mes logiciels Microsoft ne marchent plus et je n'ai pas de CD d'installation, j'ai acheté mon ordi comme ça. Windows update ne marche pas, je peux pas désinstaller les programmes que je veux, je n'ai plus d'antivirus et Windows defender ne marche pas non plus. Je peux pas ouvrir un autre compte utilisateur, j'ai fait tout ce qu'il fallait pour nettoyer l'ordi des programmes parasites et je ne sais plus quoi faire.
Si quelqu'un pouvez m'aider, s'il vous plaît!!!
Tous mes logiciels Microsoft ne marchent plus et je n'ai pas de CD d'installation, j'ai acheté mon ordi comme ça. Windows update ne marche pas, je peux pas désinstaller les programmes que je veux, je n'ai plus d'antivirus et Windows defender ne marche pas non plus. Je peux pas ouvrir un autre compte utilisateur, j'ai fait tout ce qu'il fallait pour nettoyer l'ordi des programmes parasites et je ne sais plus quoi faire.
Si quelqu'un pouvez m'aider, s'il vous plaît!!!
4 réponses
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Hello,
Qu'elle version de windows est installé sur ton ordi ? -
ah oui c'est vrai je l'avais pas précisé. j'ai windows vista.
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Oui, j'ai essayé de télécharger des antivirus. J'avais des messages d'erreur me disant que j'avais aucun système de sécurité, donc j'ai essayé d'en installer d'autre. Le téléchargement marche, mais l'installation ne va pas jusqu'au bout. Et je ne peux plus lire les fichiers au format PDF aussi.
