Problème de démarrage Widows 7

Fermé
Orane - 10 janv. 2012 à 18:31
 librequetucois - 18 janv. 2012 à 14:19
Bonjour,


Je suis sous Windows 7 et voici mon problème: il y a quelques temps j'ai reçu un virus identifié par avast comme étant un cheval de troie. Je l'ai mis en quarantaine et j'ai procédé à un nettoyage. Pour finaliser l'op"ration j'ai du redémarrer mon PC. Seulement lorsque je l'allume après que la phase "Démarrage de Windows" (avec la petite animation du logo), et juste avant le choix de session, l'écran devient bleu avec un message de quelques lignes tout en haut que je n'ai même pas le temps de lire car 2 secondes plus tard mon PC s'éteint et redémarre j'ai alors deux choix:
-Démarrer Windows normalement
-Lancer l'outil de démarrage Windows (je crois que ça s'appelle comme ça) qui analyse l'ordinateur.

Lorsque je choisis la première option il se passe la même chose, le redémarrage, et en chaîne si je choisis à chaque fois cette option.
Si je choisis la deuxième, il lance une sorte d'analyse mais finit par me dire que le problème que rencontre le PC ne peut être réglé automatiquement alors j'ai ensuite accès à HP Manager qui me propose de lancer des scan qui ne changent pas la situation ou alors de sauvegarder mes logiciels et fichiers en gros l'intégralité de ma mémoire ou de formater complètement mon ordinateur. Je ne sais pas vraiment quoi faire, mais je ne veux déjà pas formater mon PC hormis si c'est la seule solution. Si vous en avez une, faites-moi en part rapidement.

Merci d'avance

2 réponses

la-loupe Messages postés 2197 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 475
10 janv. 2012 à 18:44
Bonjour,

tentes une restauration du systeme.
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Mais cela va effacé toutes mes données ?
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la-loupe Messages postés 2197 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 475
10 janv. 2012 à 20:21
Tes données seront seulement effacées jusqu'a la date de restauration, pas avant.
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Et à quand correspond la date de resaturation à peu près, à la
dernière connexion ?
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la-loupe Messages postés 2197 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 475
11 janv. 2012 à 14:57
C'est fort variable surtout avec Win 7, le connecte tu a un disque dur externe de temps en temps ?

Si non, va voir dans panneau de configuration > sauvegarder-restaurer > Restaurer des fichiers ou plus bas Choisir une autre date pour restaurer des fichiers
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Oui je l'ai déjà connecté à un disque dur externe. Seulement je ne peux pas accéder au panneau de configuration puisque je ne peux même pas ouvrir ma session. J'ai seulement accès au HP Manager j'ai essayer toutes les options, la restauration à tous les points de sauvegarde proposés ainsi que la sauvegarde de fichiers et à chaque fois ces opérations s'interrompent et je reviens toujours au même point.
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salut

Dès le démarrage du système, tapoter la touche F8 (F5 pour certaines marques de PC)

La fenêtre des Options de démarrage avancées apparaît.

En utilisant les flèches haut et bas du clavier, sélectionner Réparer l'ordinateur et valider par Entrée
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