Peut etre, me manque t'il un logiciel??

Résolu
tusti80 -  
 tusti80 -
Bonjour,

bonjour! je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais je sais qu'ici, y'a solution à toutes questions.... voila,je suis à la société générale, et lorsque j'essayes de consulter mon compte en ligne, je dois tout d'abord rentré mon compte client ( ce que je fais correctement),jusque la tout va bien.Mais lorsque je cliques sur ok ou entrée,je devrais avoir un clavier numérique pour faire mon code secret mais ce clavier n' apparait pas. Je pensais que ça venait du site de ma banque mais je me demandes s'il me manque pas un logiciel.Si quelqu'un pouvait m'aider...... Mille merciiis

5 réponses

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    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    En complément de ce que vient d'annoncer chossette9, tu as un lien avec quelques renseignement utiles =====> ici, sait-on jamais !
    @+
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  2. chossette9 Messages postés 6855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 313
     
    Bonjour,

    quelle est le navigateur (IE, Firefox, Google Chrome, Opera, Safari...) que tu utilises et quelle est sa version ?

    Peut-être qu'il te faut le mettre à jour.

    Cordialement.
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  3. tusti80
     
    google chrome mais je sais pas quelle version !
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    1. tusti80
       
      Et je fais comment pour mettre à jour mon navigateur stp?
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  4. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Comme suit ---> https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr
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    1. tusti80
       
      Ca me dit qu'il n'y a pas de mise à jour disponible.Je vais l'effacer et le reinstaller.Peut être que...
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  6. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Si vous désinstallez Chrome, essayez avec un autre navigateur.
    Je vous suggère Firefox.
    Moi aussi j'ai un compte à la Société Générale et aucun soucis pour le consulter avec Firefox ---> https://www.mozilla.org/fr/firefox/
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    1. tusti80
       
      J'ai désinstaller et avec internet normal, ça marchait alors je laisses comme ça pour l'instant. Je sais pas comment on marque que mon problème est résolu. merci à tous pour votre aide !
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