Impossible ouvrir session windows

Fermé
manisa41 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 9 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2006 - 9 oct. 2006 à 22:06
manisa41 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 9 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2006 - 10 oct. 2006 à 17:21
Bonjour à tous,

j'ai un gros pb, je ne peux plus accéder à windows avec mon portable.

au démarrage je tombe sur une fenêtre qui me demande un mot de passe que je n'ai jamais configuré, et qd je fais ok ça redémarre l'ordi et de nouveau le mot de passe à entrer...

Je ne peux pas non plus reformater le disque dur, car lorsque je mets le disque d'installation qui m'a été livré avec le portable, je ne peux pas accepter le formatage car la lettre "A" que je dois taper est inactive, alors je dois faire "C" pour cancel et rebelotte, je me retrouve sur la page du mot de passe....

a quoi est ce du ?

Merci pour votre aide
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4 réponses

Bergie Messages postés 139 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2009 7
10 oct. 2006 à 10:42
Bonjour

Tu veux dire que tu as une fenêtre qui se lance, tu fais CTRL-ALT-SUPPR et la il te demande le login et le mot de passe c'est ça ? Alors que tu n'en as pas mis ?

Si c'est ça, j'ai peut etre une solution, alors tiens moi au courant
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manisa41 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 9 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2006
10 oct. 2006 à 13:04
non ça se fait tout seul à chaque démarrage de l'ordi
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Bergie Messages postés 139 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2009 7
10 oct. 2006 à 13:10
A quel moment ? Juste avant le démarrage de windows, avant l'apparition du bureau, après ?
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manisa41 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 9 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2006
10 oct. 2006 à 17:21
juste avant le bureau, qd je fais ok je vois le fond d'écran du bureau sans icones et ça redémarre tout seul, je vois le logo windows Xp puis à nouveau la fenêtre utilisateur et mot de passe que je n'ai pas.
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