Problème de son sur nouveau PC

Bonjour,
Voilà j'ai reçu hier mon nouveau portable. On a pas eu à le configurer on l'a fait faire au vendeur.

Le problème c'est qu'au bout d'un certain temps d'utilisation indéfinissable le son se "détruit", c'est-à-dire qu'il ralenti/accélère fait des sauts bizarres, enfin bref... c'est pas du tout agréable ! De plus la souris ne "glisse" pas bien à l'écran et le graphisme des vidéos est lui aussi désastreux. Au début j'ai associé ça à Itunes que je venais de télécharger et c'est parfois quand je l'ouvre que ça s'empire mais je suis pas sûr tout de même. J'ai mis à jour mes pilotes et n'étant pas une as dans le domaine je ne sais pas trop quoi faire d'autre alors j'attends vos conseils avec impatience !

Merci d'avance !