Problème pc et réseaux internet SVP

Bonjour,


j'ai un problème d'abord , mon pc se bloque (fige) lors d'un défragmentation de disque dur . J'ai essayé avec plusieurs logiciel autre que windows et toujours le même problème .

Ensuite c'est pas un problème juste pour savoir si j'ai un bon débit internet :
débit descendant :222kbit/s
débit montant :619kbit/s

Et pour finir,sur mon pc (portable) , j'ai des programmes ou l'image(sur le bureau) est un carré noir je ne sais pas pourquoi.

En tous cas je remercie les futurs réponses .

cordialement Aurel-chan.