Probleme de facture 27/11/2011

Fermé

Candy - 7 janv. 2012 à 20:18
dany311 Messages postés 20530 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 - 7 janv. 2012 à 20:22

Bonjour,
J'ai eu un gros soucie de facture de téléphone mobile . Bouygue ma prélever 180 euro alors que j'ai un forfait smartphone de 2 H avec soir et sms/mms illimité ainsi que internet . Mes autres factures ne dépassant pas les 60 euro . Il mon fait payer les 2 heure de communication alors que c compris dans mon forfait . J'aimerai que l'on me réponde sur ce sujet , et comment je peux faire .

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1 réponse

Réponse 1 / 1

dany311 Messages postés 20530 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mai 2024 2 033
7 janv. 2012 à 20:22

bonsoir
il suffit d'aller consulter ta facture détaillée sur ton compte chez Bouygues

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