Pc kids bloqué

Bonjour,

J'ai acheté pour mon petit garçon à noël le pc kids et j'ai besoin de votre aide. Le pc ne s'ouvre pas. Il reste bloqué à l'ouverture sur windows ce. Mon loulou est très déçu et moi aussi pour ne pas lui avoir fait plaisir comme il le voulait. Peut-être quelqu'un a-t-il le numéro de téléphone de vidéojet.

Merci à tous