Redémarrage windows 7 impossible

dame riri -  
Bonjour,

je ne peux plus redémarrer windows 7 sur mon pc portable toshiba, pouvez-vous m'aider, je ne suis pas du tout douée en informatique, par avance merci.

1 réponse

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  1. marcel
    Il y a beaucoup de raisons qui peuvent expliquer ce soucis.

    Essaie de démarrer en mode san échec (F8).

    Si cela fonctionne:

    1- tente une réparation avec le dvd de 7.
    2- Fais une vérification de ton disque dur .
    3- Analyse ton pc afin de savoir si tu as des "spywares".
    4- Et vérifie tes fichiers systèmes avec la commande: sfc /scannow