Problème touches clavier

Bonsoir,

Du jours au lendemain, certaines touches de mon pc portable m'ont laché en même temps, depuis je suis dans l'obligation d'utiliser un clavier virtuel pour les lettres "b", "n", "q" et les deux touches "entrée" même sur le pavé numérique. J'ai regardé plein de forum sur internet sans trouver de solutions j'ai donc décidé de m'adresser à vous, en espérant que vous trouverez une solution a ce prolème.

J'ai retiré chacune de mes touches pour les nettoyés, j'ai installé plusieurs logiciels pour redefinir mes touches de clavier comme "microsoft keyboard layout creator" ou "sharps keys" mais cela ne change rien sur ces lettres là. Je ne peu pas non plus réstaurer mon pc vu que sans la touche entrée on ne peut pas validé les options proposé au démarrage.

Merci de bien vouloir m'aider,

cordialemet,