Problème de résolution de mot de passe

Bonjour,
Mon problème est plus complexe et vos solutions n'y correspondent pas, je suis ennuyée avec une de mes adresses mail (la principale) que je n'arrive pas à récupérer. J'ai désactivé mon compte facebook il y a peu de temps et lorsque j'ai voulu le réactiver on m'a demandé l'adresse de ma messagerie mais voilà, entre temps j'avais décoché la case "enregistré mon mot de passe" sur Messenger et impossible de me connecter avec le mot de passe que j'avais noté sur mon carnet et comme je le change tous les 72 jours j'ai du omettre de noter le nouveau et quoi que je fasse pour le réinitialiser rien n'y fait et à force d'insistance ils ont finis par bloquer mes actes de récupération. Je suis très ennuyée car cette adresse je l'ai donné a tout le monde ainsi qu'aux organismes, j'aimerais la récupérer cela me soulagerai. J'ai été oblligé de créer une autre adresse. Merci de m'aider