Impossible de lire et modifier des fichiers..

Bonjour,

Comment régler ce problème: je peux ouvrir des dossiers Word mais quand je clic sur les fichiers pour travailler dessus je me retrouve avec des lignes de petits carrés!

Si j'imprime ces fichiers ils sont normaux je peux les lire - si je scanne ces docu et que je les ouvre je retrouve le même problème : des suites de carrés, des points, etc.
Ce problème ne s'applique pas à tous mes documents et j'ai tout scanné je n'ai pas de virus.
Merci pour votre aide je suis vraiment très ennuyée tout mon travail est bloqué!